รถชั้น 3 เกิดอุบัติเหตุ (ฝ่ายถูก) ได้รับใบเคลมจาก บ.ประกัน ของคู่กรณีแล้ว ต้องทำอย่างไรต่อครับ

ที่ซ่อมเฉพาะคู่กรณี จะเลือกเป็น 3+ ไม่ได้ ทีแรกเหมือนจะเลือกได้ แต่เจ้าของร้านหันมาดูรถ แล้วบอก Chevrolet เขาไม่รับครับ ทำได้แค่ชั้น 3 เขาบอกว่า ประกันกลัวไม่มีอะไหล่ ที่จะมาซ่อมให้รถผม ผมบอก โธ่พี