CC AIS Fibre หายไปไหน ????

เดือนนี้ internet ติดๆดับๆ แล้วระบบบอกให้ไป reset router เพื่อแก้ปัญหา หายบ้างไม่หายบ้าง เมื่อเช้าพอโทร 1175 ไป ก็ไม่มีมนุษย์ให้คุย ให้กด 1 เพื่อติดต่อกลับ ก็ไม่มีใครโทรมา ตอนเย็นลองใหม่ โทรไปรอ 4

ยกเลิกแพ็คเกจหลักaisได้มั้ยอะคะ คือมันแพงมากเน็ตน้อย เราไม่ได้ใช้aisแล้วตอนนี้ ไม่อยากจะจ่ายแล้วจ่ายไม่ไหว คือใช้อีกค่ายจ่ายน้อยกว่านี้ได้เน็ตเยอะกว่า70Gb เราอยากจะยกเลิกมากๆทำยังไงได้บ้างคะ หรือต้องไ