สวัสดีค่ะ ก่อนอื่นเลยต้องบอกว่าเราเป็นพนักงานออฟฟิสทั่วๆไป เราเพิ่งได้ย้ายที่อยู่ใหม่และมีความจำเป็นที่ต้องใช้ Internet ในการทำงาน เลยไปสมัครติดตั้ง Internet 30M เอาไว้ตั้งแต่เมื่อวันที่ 26 สิงหาคม 2559 แล้วทาง True ได้นัดติดตั้งวันที่ 28 ในเดือนเดียวกัน ในวันนั่นได้มี SMS แจ้งยืนยันการนัดหมาย แล้วช่างก็ได้มาตามเวลานัด แต่อ้างว่าสื่อสารกับเซลล์ผิดและไม่ได้เอาอุปกรณ์ติดตั้งมาเลยจะขอเลื่อนวันติดตั้งใหม่เป็นวันที่ 1 กันยายน ไอเราก็โอเคไม่เป็นไร รออีกหน่อยก็ได้
พอใกล้ถึงวันนัดหมายเราได้โทรไปที่ 1686 เพื่อยืนยันอีกทีว่าพรุ่งนี้จะมีช่างมาติดใช่ไหม ทางปลายสายได้ทำการส่งเรื่องให้และบอกมาว่าสามารถไปติดได้ แล้วถามเราว่าจะให้นัดช่างกี่โมง ด้วยความที่เป็นพนักงานออฟฟิสกว่าจะเลิกงานก็ 6 โมงแล้ว เลยขอเป็นหลัง 6 โมงละกัน ทาง True ก็บอกมาว่าหลัง 6 โมงไม่ได้ เราเลยบอกไปว่างั้นเป็น 4 โมงเย็นก็ได้ ในใจก็คิดว่าลางานครึ่งวันก็ได้
เมื่อถึงวันนัดหมายได้มี SMS ส่งมายืนยันเรื่องการติดตั้ง เราก็ดีใจว่าวันนี้จะมีเน็ตใช้แล้ว แต่ที่ไหนได้ พอถึงเวลา 4 โมงเย็น เงียบกริบจ้า ไม่มีช่างโทรหา ไม่มีวี่แววของช่างเลย เราเลยโทรไป 1686 อีกครั้ง ทางนั้นก็บอกมาว่าทางช่างยังไม่ได้ยืนยันกลับมาเลยว่าจะไปติดให้..... อ้าว งงสิคะ แล้วคุณส่ง SMS ยืนยันมาเพื่อ?? คือนี่ลางานมาครึ่งวันเลยนะ เสียหายนะ ถึงเน็ตคุณจะแรงจะดีแค่ไหน แต่ถ้าการบริการเป็นแบบนี้ บอกเลยว่าไม่ใช้แล้วค่ะ จบ
***ขออภัยถ้าลำดับเรื่องงง หรืออ่านยาก เพิ่งเคยโพสเป็นครั้งแรกค่ะ คือปี๊ดแตกจริงๆค่ะเลยมาโพส***
True internet นัดติดตั้งแล้วไม่มาตามนัด ไม่มีการแจ้งล่วงหน้า
พอใกล้ถึงวันนัดหมายเราได้โทรไปที่ 1686 เพื่อยืนยันอีกทีว่าพรุ่งนี้จะมีช่างมาติดใช่ไหม ทางปลายสายได้ทำการส่งเรื่องให้และบอกมาว่าสามารถไปติดได้ แล้วถามเราว่าจะให้นัดช่างกี่โมง ด้วยความที่เป็นพนักงานออฟฟิสกว่าจะเลิกงานก็ 6 โมงแล้ว เลยขอเป็นหลัง 6 โมงละกัน ทาง True ก็บอกมาว่าหลัง 6 โมงไม่ได้ เราเลยบอกไปว่างั้นเป็น 4 โมงเย็นก็ได้ ในใจก็คิดว่าลางานครึ่งวันก็ได้
เมื่อถึงวันนัดหมายได้มี SMS ส่งมายืนยันเรื่องการติดตั้ง เราก็ดีใจว่าวันนี้จะมีเน็ตใช้แล้ว แต่ที่ไหนได้ พอถึงเวลา 4 โมงเย็น เงียบกริบจ้า ไม่มีช่างโทรหา ไม่มีวี่แววของช่างเลย เราเลยโทรไป 1686 อีกครั้ง ทางนั้นก็บอกมาว่าทางช่างยังไม่ได้ยืนยันกลับมาเลยว่าจะไปติดให้..... อ้าว งงสิคะ แล้วคุณส่ง SMS ยืนยันมาเพื่อ?? คือนี่ลางานมาครึ่งวันเลยนะ เสียหายนะ ถึงเน็ตคุณจะแรงจะดีแค่ไหน แต่ถ้าการบริการเป็นแบบนี้ บอกเลยว่าไม่ใช้แล้วค่ะ จบ
***ขออภัยถ้าลำดับเรื่องงง หรืออ่านยาก เพิ่งเคยโพสเป็นครั้งแรกค่ะ คือปี๊ดแตกจริงๆค่ะเลยมาโพส***