กดตัวแล้วบัตรเด้งออก

ผมขอคำตอบจากผู้รู้ๆ หน่อยครัฟ

คือเราไปกดเงินพิมพ์รหัสถูกหมดพอจะกดดูยอดเงินบัตรกลับเด้งออกมาและบอกว่าให้ติดต่อธนาคารบัตรเป็นของธกส.ค่ะ (กรณีเจ้าของบัตรไม่อยู่)

เราต้องทำยังไงคะ พอดีอยู่ต่างจังหวัดสมุดบัญชีอยู่บ้านนะค่ะต้องแก้ไขยังไงคะ มันเป็นที่ระบบหรือบัตรค่ะ ลองกดทุกตู้แล้วมันบอกเหมือนกันทุกตู้เลยค่ะ

วันนี้ฝากเงินเข้าบัญชีที่ตู้ แล้วสมัคร k Mobile banking plus ที่ตู้แต่สมัครไม่สำเร็จ ลอง2ครั้ง แล้วไม่ได้SMS ยืนยัน ก็เลยไม่สมัครแล้วพอ เมื่อซักครู่ไปกดเงินตู้กดถอนแต่ตู้มีเสียงนับแต่เด้งออกมาหน้ารายก

ผมต้องทำยังใงคับ มันขึ้นว่าติดต่อเจ้าของบัตรแล้วเด้งออก😭ขอผู้รู้หน่อยคับ