ค่าบริการแพคเกจทรูออนไลน์

กระทู้คำถาม
เนื่งจากที่บ้านได้ติดตั้งอินเตอร์เน็ตของทรูเเพคสุขคูณสามตอนไปศึกษารายละเอียดกับตัวแทนเขาบอกว่าค่าบริการ รวม 799 จะได้เน็ต ซิม แล้วช่องทรู ประมาณนั้น
แต่ผมก็ถามว่าถ้าเกิดผมไม่ใช้ซิมล่ะจะเป็นอะไรมั้ยเพราะพี่ผมอยู่ข้างบ้านเขาได้ซิมมาก็ไม่ได้เปิดใช้แล้วก็ไม่มีเสียค่าซิมนะตัวแทนบอกว่าไม่ใช้ก็ได้ไม่ผลอะไร วันต่อมาผมก็ถามช่างที่มาติดให้ช่างก็บอกไม่ใช้ซิมก็ได้แต่อย่าเปิดนะ ลืมบอกไปวันที่ติดผมไม่ได้รับซิมด้วยเพราะช่างบอกว่าซิมหมดให้ไปขอที่ตัวแทนที่ผมติดต่อตอนเย็นผมก็ไปหาตัวแทนเพื่อจะเอาซิมมาเก็บไว้แต่ร้านปิดตามๆๆจนโทรไปเจอเขาบอกว่าเขาอออกจากที่นี่แล้วตอนนี้อยู่ต่างประเทศผมก็เลยไม่ได้ซิม บิลเดือนแรกก็มาที่บ้านผม 799 ผมก็โอเค แต่พอดูอีกใบนึงมันแจ้งมีผมค้างค่าโทร 300 กว่าบาทผมก็รีบโทรหาช่างที่มาติดช่างบอกจะดำเนินการแก้ไขให้ ประมาณอาทิตย์นึงก็มีบิลแจ้งว่าผมได้ชำระค่าบริการแล้ว อ้าวแล้วใครใช้แล้วใครจ่าย ทั้งๆที่ซิมไม่อยู่กับผม ผ่านมาสามเดือนเดือนนี้เดือนที่สี่มีใบเตือนว่าถ้าผมไม่จ่ายค่าโทร 321 บาทจะตัดสัญญาน อ้าว แล้วผมต้องจ่ายเดือนล่ะ 107 บาทตอนไหนตอนขายบอกรวมทั้งหมดพี่ผมก็ติดอันเดียวกันซิมไม่เปิดก็ไม่มีอะไรมีใครแอบเอาเบอร์ผมไปใช้ใช่มั้ยหรือว่าผมไม่เข้าใจลายละเอียด แล้วอนนั้นบอก รวม 799 ไม่ใช่รวมทุกอย่างหรอทำไมจ่าย 799 ไปแล้วยังมีบิล 321 ว่าค้าง3เดือนมันยังไง ผมไม่เข้าใจหรืออะไรยัง แล้วไหนล่ะซิมผม งง แล้วก็เลยไปถามในเฟสบุ๊คเพจทรูออนไลน์เขาบอกว่าเบอร์ xxxxxxxxx เนี๊ยมันผูกกับเน็ตไม่ใช้ก็ต้องจ่ายแล้วทำไมพี่ผมไม่ได้จ่าย แล้วทำไมตอนขายบอกไม่ใช้ก็ไม่ต้องจ่ายทำไมบอกต่างกัน งงนะ
แก้ไขข้อความเมื่อ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สวัสดีครับ คุณสมาชิกหมายเลข 2803065 เพื่อความถูกต้องในการตรวจสอบข้อมูล รบกวนขอทราบหมายเลขที่ใช้งานอินเตอร์เน็ต เพิ่มเติมผ่านหลังไมค์ด้วยครับ ผมยินดีรับเรื่องดูแลครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่