ขอคำปรึกษาหน่อยครับ ทำประกันกับทาง Silkspan แล้วตอนนี้มีปัญหาเรื่องเบี้ยประกัน

ผมได้ทำการต่อประกันกับทางบริษัท Silkspan เมื่อต้นเดือนกรกฏาคมที่ผ่านมา โดยตัดเงินบัตรเครดิตไปเรียบร้อยแล้วตั้งแต่ต้นเดือนกรกฏาคม

จนเมื่อาทิตย์ที่แล้ว มีเจ้าหน้าที่โทรมาแจ้งว่าเบี้ยประกันมีการเลี่ยนแปลงราคา ต้องเพิ่มเงินอีก 2 พันกว่าบาท

ผมเลยสอบถามไปว่าเซลล์ที่คุยกับผมยืนยันราคาเรียบร้อยแล้ว ทำการตรวจสอบซ้ำแล้ว และ ยืนยันกับทางบริษัทประกันภัยแล้ว โดยทางผมให้ทางเซลล์คอนเฟิร์มและตรวจเช็คเป็นเวลา 1-2 อาทิตย์

ทางพนักงานแจ้งว่าเซลล์ที่คุยกับลูกค้าลาออกไปแล้ว เพราะงั้นไม่สามารถติดต่อกับเซลล์ที่คุยกับทางลูกค้าได้

ตอนนี้มี 2 ทางเลือก คือ

1.เปลี่ยนประกันเจ้าอื่น ตามที่ Silkspan เสนอ
2.จ่ายเบี้ยประกันเพิ่มโดยบริษัทจะทำการตัดเงินในบัตรเครดิตเพิ่ม

ประกันรถผมหมดวันที่ 11 กันยายน นี้ ทางบริษัทเพิ่งมาแจ้ง ผมควรทำยังไงดีครับ และ ผมสามารถทำอะไรได้บ้างครับ