ทำไมลงทะเบียน eservice ของ my ไม่ได้

อัพเดท 1 : ตอนนี้ได้รับการแก้ไขเรียบร้อยแล้วครับ (วันศุกร์ 19.11 น.) อัพเดท 2 : ที่เราบอกว่าได้รับการแก้ไข คือ เราไม่ได้รับการชี้แจงจาก cat ว่าเกิดอะไรขึ้น แต่ได้รับการแก้ไขปัญหาที่ตัวแอพเหลือเพียง 1

เราลงทะเบียนแอพ my eservice ของ my cat ไม่ได้ค่ะ เป็นเพราะอะไรต้องทำยังไงคะ ใครทราบรบกวนหน่อยค่ะ