ย้ายค่ายออกจาก Dtac 2 เบอร์ เบอร์นึงไป AIS อีกเบอร์นึงไป True
ทำเรื่องไว้วันอาทิตย์ วันจันทร์มี SMS เสนอโปรฟรีเน็ตจาก Dtac มา แต่ก็ไม่ได้ตอบกลับอะไร และก็ไม่ได้มีการสมัครโปรอัตโนมัติอะไรให้ด้วย
วันอังคาร มี จนท. Dtac โทรมาเสนอโปรยื้อ แต่ก็ไม่ตอบรับยืนยันว่าจะย้าย
วันอังคาร เกือบ 1 ทุ่ม มี SMS แจ้งจาก Dtac ว่าย้ายค่ายสำเร็จ
และอีกไม่กี่สิบนาที ก็มี SMS แจ้งจาก AIS เข้ามาว่าจะใช้เครือข่าย AIS ได้ในวันพุธ(วันนี้) เวลาประมาณ 4.00-7.00 น.
แต่.... ไม่มี SMS ใดๆ จาก True
เช้าวันพุธ(วันนี้)
- เปลี่ยนซิม AIS เข้าไปใหม่ ตอนประมาณ 6 โมงเช้า มีสัญญาณพร้อมใช้งาน มี SMS ตอบรับเรียบร้อยหมดทุกอย่าง
- ลองเปลี่ยนซิมเป็น True บ้าง ปรากฎว่าไม่มีอะไรเกิดขึ้นยังใช้งานไม่ได้ เลยเปลี่ยนกลับ
สักพักประมาณ 7 โมงกว่าๆ Dtac ตัดสัญญาณแล้ว เลยต้องเปลี่ยนซิมไปเป็น True แต่ก็ยังใช้งานไม่ได้ และยังไม่ได้รับ SMS อะไรจาก True เลย
ประมาณ 8 โมงกว่าๆ เลยว่าจะ Live Chat ไปหา True ปรากกฎว่ายังไม่เปิด เปิด 9 โมง
ก็เลยโทรเข้า 1331 หลงอยู่ในระบบตอบรับ 5 นาทีได้ และเป็นระบบตอบรับที่ห่วยมาก คือมันไม่มีปุ่มกดให้กลับเมนูหลัก ก็เลยต้องวางแล้วโทรใหม่
หลังจากฝ่าฟันระบบตอบรับอันแสนจะยืดยาด+รอสาย จนท. ใช้เวลาเกือบ 10 นาที ก็ได้คุยกับ จนท.ที่เป็นคนสักที
คุยไปคุยมา สรุป ระบบของ True จะเปิดสัญญาณประมาณ 9 โมง - เที่ยง !!!!!!!!
สรุปการให้คะแนน
*** Dtac *** เอาไปเลย 5 ดาว - ถือว่าบริการดีมาก และไม่มีปัญหายื้อ แบบที่เห็นหลายๆคนเจอ ยังไงไว้สัญญาณดีกว่า True แล้วคงได้กลับไปใช้กันใหม่
*** AIS *** ก็เอาไปเลย 5 ดาว - เพราะใส่ใจลูกค้ามาก เลือกเวลาเปิดสัญญาณในช่วงเช้าตรู่ และใกล้เคียงกับเวลาตัดสัญญาณของ Dtac ทำให้ใช้งานได้ต่อเนื่องราบรื่นดี แถมมี SMS แจ้งรวดเร็วทันเวลา และมีรายละเอียดครบถ้วน
*** True *** เอาไปแค่ 2 ดาว - ย้ายค่ายมาวันแรกก็เจอดีซะแล้ว ด้วยการบริการแบบไม่บอกอะไรเลย คือ Dtac ปล่อยเบอร์ให้แล้ว ก็ไม่มีการบอกอะไรลูกค้าเลย จะเปิดสัญญาณเมื่อไหร่ก็ไม่บอก ปล่อยให้รอเก้อไปเรื่อยๆ แถมระบบ Customer Support ยังจัดว่าห่วยแตก ไม่รู้จะทำเมนูซับซ้อนไปไหน
กดติดต่อ จนท.ได้แล้ว ยังต้องรอสายนานอีก
ที่สำคัญเหมือนค่ายนี้จะขี้เกียจนะครับ ทำงานสายกันเหลือเกิน เหมือนว่าที่ True อะไรๆ จะเริ่มทำงานก็ตอน 9 โมง ให้ความรู้สึกเหมือนติดต่อหน่วยงานราชการสมัยโบราณมากๆ
อัพเดต: True เปิดสัญญาณให้แล้วตอน 10.15 น.
[CR] รีวิวย้ายค่าย Dtac->AIS, Dtac->True ให้คะแนน Dtac 5, AIS 5, True 2 ดาว
ทำเรื่องไว้วันอาทิตย์ วันจันทร์มี SMS เสนอโปรฟรีเน็ตจาก Dtac มา แต่ก็ไม่ได้ตอบกลับอะไร และก็ไม่ได้มีการสมัครโปรอัตโนมัติอะไรให้ด้วย
วันอังคาร มี จนท. Dtac โทรมาเสนอโปรยื้อ แต่ก็ไม่ตอบรับยืนยันว่าจะย้าย
วันอังคาร เกือบ 1 ทุ่ม มี SMS แจ้งจาก Dtac ว่าย้ายค่ายสำเร็จ
และอีกไม่กี่สิบนาที ก็มี SMS แจ้งจาก AIS เข้ามาว่าจะใช้เครือข่าย AIS ได้ในวันพุธ(วันนี้) เวลาประมาณ 4.00-7.00 น.
แต่.... ไม่มี SMS ใดๆ จาก True
เช้าวันพุธ(วันนี้)
- เปลี่ยนซิม AIS เข้าไปใหม่ ตอนประมาณ 6 โมงเช้า มีสัญญาณพร้อมใช้งาน มี SMS ตอบรับเรียบร้อยหมดทุกอย่าง
- ลองเปลี่ยนซิมเป็น True บ้าง ปรากฎว่าไม่มีอะไรเกิดขึ้นยังใช้งานไม่ได้ เลยเปลี่ยนกลับ
สักพักประมาณ 7 โมงกว่าๆ Dtac ตัดสัญญาณแล้ว เลยต้องเปลี่ยนซิมไปเป็น True แต่ก็ยังใช้งานไม่ได้ และยังไม่ได้รับ SMS อะไรจาก True เลย
ประมาณ 8 โมงกว่าๆ เลยว่าจะ Live Chat ไปหา True ปรากกฎว่ายังไม่เปิด เปิด 9 โมง
ก็เลยโทรเข้า 1331 หลงอยู่ในระบบตอบรับ 5 นาทีได้ และเป็นระบบตอบรับที่ห่วยมาก คือมันไม่มีปุ่มกดให้กลับเมนูหลัก ก็เลยต้องวางแล้วโทรใหม่
หลังจากฝ่าฟันระบบตอบรับอันแสนจะยืดยาด+รอสาย จนท. ใช้เวลาเกือบ 10 นาที ก็ได้คุยกับ จนท.ที่เป็นคนสักที
คุยไปคุยมา สรุป ระบบของ True จะเปิดสัญญาณประมาณ 9 โมง - เที่ยง !!!!!!!!
สรุปการให้คะแนน
*** Dtac *** เอาไปเลย 5 ดาว - ถือว่าบริการดีมาก และไม่มีปัญหายื้อ แบบที่เห็นหลายๆคนเจอ ยังไงไว้สัญญาณดีกว่า True แล้วคงได้กลับไปใช้กันใหม่
*** AIS *** ก็เอาไปเลย 5 ดาว - เพราะใส่ใจลูกค้ามาก เลือกเวลาเปิดสัญญาณในช่วงเช้าตรู่ และใกล้เคียงกับเวลาตัดสัญญาณของ Dtac ทำให้ใช้งานได้ต่อเนื่องราบรื่นดี แถมมี SMS แจ้งรวดเร็วทันเวลา และมีรายละเอียดครบถ้วน
*** True *** เอาไปแค่ 2 ดาว - ย้ายค่ายมาวันแรกก็เจอดีซะแล้ว ด้วยการบริการแบบไม่บอกอะไรเลย คือ Dtac ปล่อยเบอร์ให้แล้ว ก็ไม่มีการบอกอะไรลูกค้าเลย จะเปิดสัญญาณเมื่อไหร่ก็ไม่บอก ปล่อยให้รอเก้อไปเรื่อยๆ แถมระบบ Customer Support ยังจัดว่าห่วยแตก ไม่รู้จะทำเมนูซับซ้อนไปไหน
กดติดต่อ จนท.ได้แล้ว ยังต้องรอสายนานอีก
ที่สำคัญเหมือนค่ายนี้จะขี้เกียจนะครับ ทำงานสายกันเหลือเกิน เหมือนว่าที่ True อะไรๆ จะเริ่มทำงานก็ตอน 9 โมง ให้ความรู้สึกเหมือนติดต่อหน่วยงานราชการสมัยโบราณมากๆ
อัพเดต: True เปิดสัญญาณให้แล้วตอน 10.15 น.