AIS 4G internet เน็ตรั่วหรือไร ทั้งๆที่ Monitor ตลอด

กระทู้คำถาม
สวัสดีครับ ผมใช้ Samsung S7 และ Ais 4G advance  internet 30GB/Month (cycle 1-31) พูดง่ายๆ ตัดรอบทุกสิ้นเดือน ปัญหามีอยู่ว่าผมจะ monitoring การใช้ data internet ผ่าน app AIS อยูเป็นประจำเพื่อยืดหยุ่นการใช้งานครับ ปรากฏว่าวันที่ 25/08/2016 AIS ส่ง sms มาว่าเน็มเหลือ 500MB ตามภาพ ซึ่งผมจำได้ว่าเช็คล่าสุดยังเหลือ 10GB ประมาณ วันสองวันก่อน(ไม่ได้แคหน้าจอไว้แต่ชัวร์)


ทั้งนี้ผมก็เลย งง ว่าใช้อะไรไปเยอะขนาดนี้ โทรไปถาม call center ก็บอกว่าจะตวจสอบให้ใช้เวลาสามวัน และก็ไม่โทรกลับ พอโทรตามก็บอกว่าเข้าเว็ปนี้ๆๆๆ บลาๆๆ มากมาย แต่บอกไม่ได้ว่าเข้าส่วนไหนเยอะที่สุด(พูดง่ายๆ เช็คไม่ได้นั่นหละ) และผมตรวจสอบช่วงวันที่ 19/08/16-21/08/16 เค้าบอกว่าใช้ประมาณ 9GB ซึ่งสามวันนี้เป็นวันหยุดเาร์อาทิตย์และผมไม่ได้ไปไหนเลย อยู่แต่บ้านและใช้ wifi ตลอดเวลา ก็เลย งง หนักเน็ตจะรัวอะไรขนาดนั้น call center ก็บอกว่า กรณี่อยู่บ้านและสัญญาณ wifi ไม่สเถียร โทรศัพท์จะมาจับสัญญาณ 4g แทน (โทษทีบ้านผมใช้ Dual band router 5Ghz ซื้อแยกแพงด้วย + AIS Fiber 50/10 -- ถ้านี่ไม่เสถียรก็เลิกใช้เหอะะะ)

ทั้งนี้ผมเลยมาตรวจสอบกับ การใช้งาน Data บนโทรศัพท์ผมปรากฏว่า cycle การใช้งาน data เดียวกันกับ AIS คือ (cycle 1-31) พบว่าใช้ไปแค่ 20GB เท่านั้น ......


ทั้งนี้ผมก็มาสืบใน pantip หลายกระทู้ก็เจอเหมือนกัน และที่มาตั้งต่อก็ไม่ได้หวังจะได้เน็ตคืนหรือไรเพราะผมก็ซื้อน็ตเพิ่มไปแล้ว และกระทู้ที่ผมไปสืบค้นมาก็เกิดมานานแล้วและไม่เห็นจะช่วยอะไรได้ และผมซื้อเน็ตตั้งเดือนละ 30GB แล้วผมยังต้องมานั่งซื้อเน็ตเพิ่ม ทั้งๆที่แต่ละเดือนผม Monitor การใช้ให้เพียงพอเพื่อได้ไม่ต้องซื้อเพิ่ม ขอบคุณครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่