ใช้ DTAC รายเดือน แต่โดน ค่า Content นอกเหนือจากการใช้งาน เคยขอให้DTACช่วยยกเลิกแต่ไม่สำเร็จ ใครมีวิธีแก้ไขช่วยแนะนำด้วย

เมื่ออาทิตย์ที่แล้ว เข้า Web DTAC E-Service ตรวจสอบค่าใช้จ่าย ไปพบค่า Content จำนวน 158 บาท มีรายละเอียดดังนี้



ได้ส่งแจ้งไปทางหลังไมค์ของ Pantip ขอให้ Block หรือยกเลิก บริการดังกล่าวทั้งหมด ทางน้องฟ้าก็ได้แจ้งว่าทำการยกเลิกให้หมดแล้ว แล้วได้สรุปยกเว้นค่าใช้จ่ายในส่วนนี้ให้

แต่วันนี้กลับเข้า Web DTAC E-Service ก็พบอีก อยากให้ปัญหาแบบนี้หมดไป ต้องทำอย่างไร ใครมีประสบการณ์ช่วยแนะนำด้วยครับ ไม่อยากต้องมาเสียเวลาขอยกเว้นค่าบริการที่ไม่ได้ใช้แบบนี้ครับ