grand prime ต่อ USBไม่ได้

ลองเสียบดูดับคอมแล้วไม่ขึ้นอ่ะครับลองโหลดkiesมาใช้กด แล้วก็ไม่ได้แต่จะมี ขึ้นอยู้ด้านขวาล่างเวลาทำเสร็จ ลองทำตามคลิปนี้ดูแล้วก็ไม่ได้ ;(

มีแต่ซึมลงๆ