มีปัญาหาเกี่ยวกับเครื่องปริ้นทำไงดีคะ

กระดาษมันติดแบบในภาพค่ะ ตอนนี้เปิดตรงไหน ก็เอาออกไม่ได้ ติดซ้อนกันหลายแผ่นมากค่ะ (ตรงที่สีขาวๆ นั่นคือกระดาษนะคะ) เราควรทำยังไงดีคะ

ใช้ปริ้นเตอร์ Samsung CLP 365 พึ่งเปลี่ยนหมึกใหม่วันนี้ค่ะ แต่หมึกเทียบนะคะ เวลาปริ้นจะมีเส้นสีๆ คาดขวางกระดาษอยู่ (อยู่บนภาพกราฟด้านล่างและบนหัวกระดาษ) ลองปริ้นหลายๆครั้งแล้วทั้งสีและขาวดำก็ไม่หาย

รบกวนผู้รู้ช่วยแนะนำหน่อยค่ะ พอดีจะปริ้นงานแล้ว ขึ้นออฟไลน์แบบนี้จะแก้ไขยังไงคะ