ใช้ true wallet แล้วซื้อแอพไม่ได้ครับ ?

ผมยืนยันตัวตนไม่ได้ครับกรอกครบหมดทุกอย่างแล้วพอกรอกเสร็จจะไปกดรับเงินฟรีในกิจกรรมแต่พอลุ้นเสร็จมันบอกให้ยืนยันตัวตนอีกอ่ะครับแล้วพอกรอกก็เป็นเหมือนเดิม

ตอนยืนยันตัวตนในแอพ true wallet จะต้องกรอกข้อมูลส่วนตัวให้ตรงตามบัตรประชาชน ผมก็กรอกข้อมูลทั้งหมดตรงตามบัตรปชช.แล้ว แต่พอกดยืนยันเท่านั้น แอปเด้งออกมาเฉย พอกดเข้าไปใหม่ ปรากฏว่ายังไม่ได้ยืนยันตัวอะคับ

เรากรอกข้อมูลถูกต้องทุกอย่างแล้วพอมันส่งรหัสยืนยันมาก็กรอกใส่ไปแล้วมันขึ้นว่า itune store ไม่สามารถประมวลผลการซื้อได้ในขณะนี้ โปรดลองอีกครั้ง ต้องทำอย่างไร และเป็นเพราะอะไร ตอนนี้ใช้ชีวิตลำบากมาก อยาก

โดนหักตังจาก True wallet โดนหักไป 59 บาท จาก iTunes & app store ยังไม่ได้กดยืนยันไรเลย อยากได้เงินคืนต้องทำยังไง ส่งข้อมูลหลังไมค์ไปแล้วให้ true money customer care ก็ไม่ตอบกลับ โทร 1240  ติด

เพื่อนผมเข้าทรูมันนี่วอเล็ตไม่ได้ครับพอกดเข้าแล้วมันจะค้างประมาณ1นาทีกว่าแล้วก็เด้งออก ลองลบโหลดใหม่รีเครื่อง แล้วก็ไม่ได้ครับทำไงครับ

คืออายัดบัญชีธนาคารแล้ว เหลือ ​ทรูมันนี่วอลเล็ท เลยไปหาตำรวจอีกรอบ ตำรวจว่า ทรูมันนี่อายัดยากเลยไม่อายจัดให้ เลยโทรแจ้งทรู ขอใบอายัดบัญชีทรู ส่งมาทางอีเมลแล้ง พรุ่งนี้จะไปส่งใบอายัดทรูมันนี่ เลยคิดว่า

คือ ผมเติมเงินเข้า true wallet แล้วไปซื้อเพลงใน itunes พอซื้อเสร็จ ฟังเพลงได้ พอไปดูเงินใน true wallet มันอยู่เท่าเดิมอ่ะครับ งง มากก กังวลมาก ทำไมมันไม่หัก

ตอนยืนยันตัวตนในแอพ true wallet จะต้องกรอกข้อมูลส่วนตัวให้ตรงตามบัตรประชาชน แต่เราก็กรอกข้อมูลทั้งหมดตรงตามบัตรปชช.แล้ว แต่มันเด้งให้ไปยืนยันตน เราจะแก้ปัญหายังไงครับ คือผมจะกดรับรางวัลจากกิจกรรมเเล้ว