วันนี้จู่ๆTrue point หายไป

เนื่องจากเรากดแลกแต้มดูหนังไป 499 point ในApp true you และระบบแจ้งว่าจะส่ง email เข้ามาและระบบได้ทำการตัด point ไปแล้ว 499 แต่ไม่มี mailเข้ามา จึงทำให้เราไม่สามารถใช้ point แลกตั๋วหนังได้ แบบนี้เกิดจา

จู่ๆเมื่อ 9 มค 68 มีความส่งมาว่าขอบคุณที่สมัครดูดวง แต่เอ๊ะ เราไม่ได้สมัคร ไม่ได้คิดไร โดนไป 2 ข้อความ ไม่แน่ใจว่าข้อความละกี่บาท แต่ก็โทร *137 แล้วกดยกเลิกไปแล้ว แล้ววันนี้ 10 มค 68 มีอีกข้อความเข้าม

สวัสดีค่ะ พอดีมีปัญหา เติมเงินเข้า true app ไปแล้ว 200 บาท โดยทรูมันนี่วอเลท มีสลิปโอนเงิน แต่พอเข้าไปดูในแอปทรู กลับไม่มียอดที่เพิ่งเติมไปเมื่อครู่เข้ามาเลยค่ะ ต้องทำอย่างไรคะ ส่วนตัวต้องการให้ทางแอป

ตามหัวข้อเลยครับ จากที่จะได้รับ10true point มันกลายเป็นให้ใช้10 ทรูพ๊อย แทน