เรื่องมีอยู่ว่าได้ไปเปิดหมายเลขใหม่ให้คุณแม่ผู้สูงอายุเพื่อจะได้ได้ใช้อินเตอร์เนทเพื่อเล่นสมารทโฟนคุยกันกับญาติพี่น้องและลูกหลาน
สมัครเป็นแพคเกจ iSmart 199 โทร 100 เน็ต 500 MB ตอนเมื่อเดือนกุมภาพันธ์ที่ผ่านมา
แถมตอนสมัครมียัดเยียดให้สมัครจานทรูบอกว่าฟรี 1 ปี มาดูในบิลคิดบริการดาต้า 100 บาท
รวมเป็น 299 บาท เราก็โอเคพอรับได้ เพราะปกติแม่ใช้อีกเบอร์นึงเป็นหลักไว้โทรอย่างเดียวแบบ 2G
ใช้งานปกติมาเรื่อยๆ แม่ก็ไม่ค่อยได้โทรอะไร บางเดือน 0 นาที เลยบอกว่าเครื่องนี้ก็โทรได้ก็ใช้โทรนิดหน่อย
จนกระทั่งบิลเจ้าปัญหาในรอบ 10/06/2559 - 09/07/2559
มีคิดค่า บริการข้อมูล 12 Rasi 39 ครั้ง 117 บาท คิดเป็นครั้งละ 3 บาท
อันนี้คืองงมากไม่รู้ว่าไปสมัครไว้ตอนไหน เดินเข้าไป Shop True บอกว่ามีการกดเข้าไปสมัครในแอพหรือตามหน้าโฆษณาในเน็ต
อยากถามว่าแค่กดคลิกก็ถือว่าเป็นการสมัครโดยไม่ต้องยืนยันอะไรเลยหรือ มันง่ายขนาดนั้น แต่ก็ไม่รู้ว่าแม่กดอะไรรึเปล่า
ทะเลาะกับเจ้าหน้าที่ก็ไม่สามารถช่วยอะไรได้ จำใจต้องจ่ายไปคิดว่าร้อยกว่าบาท แต่ถ้าเราใช้งานจริงจะไม่ว่าสักคำ
แถมติดสัญญากว่าจะครบปีต้องรอกุมภาพันธ์ปีหน้า ไม่จ่ายก็ไม่ได้กลัวโดนฟ้องอีกกฎหมายไม่ได้ช่วยอะไรเลย
วัฎจักรปลาใหญ่กินปลาเล็ก
บริษัทที่ทำเงินพันล้านหรือหมื่นล้านก็ล้วนเริ่มมาจากเงินจากผู้ใช้บริการนี่แหละครับ
บริษัทที่คิดค้นบริการนี่เห็นแก่ตัวมากและเอาเปรียบผู้บริโภคโดยที่ผู้บริโภคไม่สามารถทำอะไรได้เลยนอกจากจ่ายให้จบ เพื่อความร่ำรวยของคนอื่นต่อไป
คิดว่าเป็นบทเรียนและอุทาหรณ์สำหรับทุกคน ว่าเราจะต้องสู้กับปลาตัวใหญ่อย่างเรา และได้กระจายข่าวในพันธ์ทิพย์ก็ทำให้สบายใจในระดับนึง
search google เพื่อยกเลิกบริการ เจอให้กด *137 แล้วโทรออกก็จัดไป คิดว่าจบคงไม่เจอกับบริการขูดรีดชาวบ้านแบบนี้อีก
แต่ยังไม่จบบิลเดือนถัดมา 10/07/2559 - 09/08/2559
ก็ได้ส่งมาอีกมีค่าบริการ 12 Rasi 43 ครั้ง 129 บาท
ความรู้สึกแรกคืองงมาก ยกเลิกไปแล้วยังตามมาหลอกหลอนอีก นี่เรายังต้องจ่ายอะไรเพิ่มอีก ตามกำหนดต้องจ่ายวันที่ 03/09/2559
แต่ยังไม่อยากจ่ายไม่อยากเสียค่าโง่ซ้ำซาก จึงเข้าไปถามที่ช็อป True อีกครั้งได้ใจความว่า
บริการได้ถูกยกเลิกไปแล้ว แต่วันที่ยกเลิกคือ 31/07/2559 ซึ่งมันคาบเกี่ยวกับการตัดบิลเดือนที่แล้ว
คือระหว่างวันที่ 10-31/07/2559 ประมาณ 21 วัน แต่คิดค่าบริการ 43 ครั้ง คือตกวันละ 2 ครั้งหรือ 6 บาทต่อวัน
ทั้งที่แม่ไม่เคยเปิดดูเลย บางวันแบตหมดไม่ชาร์จโทรศัพท์ ก็ไม่เล่นทิ้งโทรศัพท์นอนอยู่บ้านเฉยๆ
ถ้าหากคิดค่าบริการ 6 บาทต่อวัน 1 เดือน 30 วัน จะต้องจ่าย 180 บาทต่อเดือนหรือมากกว่าถ้าหากมีล้านเลขหมายที่ไม่ตั้งใจสมัครก่อนมาเห็นบิล
บริษัทที่คิดค้นบริการนี้หรือโปรแกรมเมอร์ที่ร่วมกันทำสามารถปล้นประชาชนตาดำที่ไม่รู้เรื่องเลยไปได้สบายเดือนละเป็นร้อยล้าน ปีนึงเป็นเงินพันล้านสบายๆ แค่ผู้คนหลงไปคลิกอะไรไม่รู้โดยไม่เจตนาแต่กลับถูกขโมยเงินไปอย่างไม่ไยดีจากเจ้าของบริษัท
ครั้งนี้ลองโทรเข้าศูนย์ True 1331 ต่อสายอยู่นานกว่าจะติด พนักงานได้ให้คำตอบแบบเดียวกันกับที่ช็อปโดยไม่สามารถช่วยอะไรได้เลย
และให้ไปติดต่อบริษัทชีสโมบาย 02 - 5147200 วันจันทร์ - ศุกร์ เวลา 9.00 -18.00 น.
ความหวังอันน้อยนิดที่จะให้ใครมารับผิดชอบคงไม่มีแล้ว บางคนคิดว่าอาจจะเป็นเงินเล็กน้อย แต่ถ้ารวมกันหลายๆ คนมันก็เป็นเงินเยอะเหมือนกันนะ เงินล้านถ้าขาดไป 1 บาทก็ไม่เรียกว่าล้านนะครับ ยังไม่รู้ว่าจะสู้ด้วยกระบวนการไหน ขอตั้งหลักและฟังขอเสนอแนะและความคิดเห็นจากทุกคนก่อน
ขอขอบคุณทุกคนที่อ่านจนจบหวังว่าคงจะเป็นประโยชน์ให้กับบางคนที่เจอเหตุการณ์แบบเดียวกันนี้ด้วยครับ
บริการ 12 Rasi คิดค่าบริการในบิลของ True 2 งวด 129+117 = 246 บาท โดยไม่เคยใช้เลยถ้ามีล้านหมายเลขก็ได้เงินสองร้อยล้านสบาย
สมัครเป็นแพคเกจ iSmart 199 โทร 100 เน็ต 500 MB ตอนเมื่อเดือนกุมภาพันธ์ที่ผ่านมา
แถมตอนสมัครมียัดเยียดให้สมัครจานทรูบอกว่าฟรี 1 ปี มาดูในบิลคิดบริการดาต้า 100 บาท
รวมเป็น 299 บาท เราก็โอเคพอรับได้ เพราะปกติแม่ใช้อีกเบอร์นึงเป็นหลักไว้โทรอย่างเดียวแบบ 2G
ใช้งานปกติมาเรื่อยๆ แม่ก็ไม่ค่อยได้โทรอะไร บางเดือน 0 นาที เลยบอกว่าเครื่องนี้ก็โทรได้ก็ใช้โทรนิดหน่อย
จนกระทั่งบิลเจ้าปัญหาในรอบ 10/06/2559 - 09/07/2559
มีคิดค่า บริการข้อมูล 12 Rasi 39 ครั้ง 117 บาท คิดเป็นครั้งละ 3 บาท
อันนี้คืองงมากไม่รู้ว่าไปสมัครไว้ตอนไหน เดินเข้าไป Shop True บอกว่ามีการกดเข้าไปสมัครในแอพหรือตามหน้าโฆษณาในเน็ต
อยากถามว่าแค่กดคลิกก็ถือว่าเป็นการสมัครโดยไม่ต้องยืนยันอะไรเลยหรือ มันง่ายขนาดนั้น แต่ก็ไม่รู้ว่าแม่กดอะไรรึเปล่า
ทะเลาะกับเจ้าหน้าที่ก็ไม่สามารถช่วยอะไรได้ จำใจต้องจ่ายไปคิดว่าร้อยกว่าบาท แต่ถ้าเราใช้งานจริงจะไม่ว่าสักคำ
แถมติดสัญญากว่าจะครบปีต้องรอกุมภาพันธ์ปีหน้า ไม่จ่ายก็ไม่ได้กลัวโดนฟ้องอีกกฎหมายไม่ได้ช่วยอะไรเลย
วัฎจักรปลาใหญ่กินปลาเล็ก
บริษัทที่ทำเงินพันล้านหรือหมื่นล้านก็ล้วนเริ่มมาจากเงินจากผู้ใช้บริการนี่แหละครับ
บริษัทที่คิดค้นบริการนี่เห็นแก่ตัวมากและเอาเปรียบผู้บริโภคโดยที่ผู้บริโภคไม่สามารถทำอะไรได้เลยนอกจากจ่ายให้จบ เพื่อความร่ำรวยของคนอื่นต่อไป
คิดว่าเป็นบทเรียนและอุทาหรณ์สำหรับทุกคน ว่าเราจะต้องสู้กับปลาตัวใหญ่อย่างเรา และได้กระจายข่าวในพันธ์ทิพย์ก็ทำให้สบายใจในระดับนึง
search google เพื่อยกเลิกบริการ เจอให้กด *137 แล้วโทรออกก็จัดไป คิดว่าจบคงไม่เจอกับบริการขูดรีดชาวบ้านแบบนี้อีก
แต่ยังไม่จบบิลเดือนถัดมา 10/07/2559 - 09/08/2559
ก็ได้ส่งมาอีกมีค่าบริการ 12 Rasi 43 ครั้ง 129 บาท
ความรู้สึกแรกคืองงมาก ยกเลิกไปแล้วยังตามมาหลอกหลอนอีก นี่เรายังต้องจ่ายอะไรเพิ่มอีก ตามกำหนดต้องจ่ายวันที่ 03/09/2559
แต่ยังไม่อยากจ่ายไม่อยากเสียค่าโง่ซ้ำซาก จึงเข้าไปถามที่ช็อป True อีกครั้งได้ใจความว่า
บริการได้ถูกยกเลิกไปแล้ว แต่วันที่ยกเลิกคือ 31/07/2559 ซึ่งมันคาบเกี่ยวกับการตัดบิลเดือนที่แล้ว
คือระหว่างวันที่ 10-31/07/2559 ประมาณ 21 วัน แต่คิดค่าบริการ 43 ครั้ง คือตกวันละ 2 ครั้งหรือ 6 บาทต่อวัน
ทั้งที่แม่ไม่เคยเปิดดูเลย บางวันแบตหมดไม่ชาร์จโทรศัพท์ ก็ไม่เล่นทิ้งโทรศัพท์นอนอยู่บ้านเฉยๆ
ถ้าหากคิดค่าบริการ 6 บาทต่อวัน 1 เดือน 30 วัน จะต้องจ่าย 180 บาทต่อเดือนหรือมากกว่าถ้าหากมีล้านเลขหมายที่ไม่ตั้งใจสมัครก่อนมาเห็นบิล
บริษัทที่คิดค้นบริการนี้หรือโปรแกรมเมอร์ที่ร่วมกันทำสามารถปล้นประชาชนตาดำที่ไม่รู้เรื่องเลยไปได้สบายเดือนละเป็นร้อยล้าน ปีนึงเป็นเงินพันล้านสบายๆ แค่ผู้คนหลงไปคลิกอะไรไม่รู้โดยไม่เจตนาแต่กลับถูกขโมยเงินไปอย่างไม่ไยดีจากเจ้าของบริษัท
ครั้งนี้ลองโทรเข้าศูนย์ True 1331 ต่อสายอยู่นานกว่าจะติด พนักงานได้ให้คำตอบแบบเดียวกันกับที่ช็อปโดยไม่สามารถช่วยอะไรได้เลย
และให้ไปติดต่อบริษัทชีสโมบาย 02 - 5147200 วันจันทร์ - ศุกร์ เวลา 9.00 -18.00 น.
ความหวังอันน้อยนิดที่จะให้ใครมารับผิดชอบคงไม่มีแล้ว บางคนคิดว่าอาจจะเป็นเงินเล็กน้อย แต่ถ้ารวมกันหลายๆ คนมันก็เป็นเงินเยอะเหมือนกันนะ เงินล้านถ้าขาดไป 1 บาทก็ไม่เรียกว่าล้านนะครับ ยังไม่รู้ว่าจะสู้ด้วยกระบวนการไหน ขอตั้งหลักและฟังขอเสนอแนะและความคิดเห็นจากทุกคนก่อน
ขอขอบคุณทุกคนที่อ่านจนจบหวังว่าคงจะเป็นประโยชน์ให้กับบางคนที่เจอเหตุการณ์แบบเดียวกันนี้ด้วยครับ