เกม freestyle 2 ขึ้นbug trap ทำไงดีครับ

พอดีผมส่งซ่อมโทรศัพกับทาง synnex แล้วเหมือนไม่ได้ซ่อมเลยครับ อาการก่อนส่งซ่อม วีดีโอคอล แล้วภาพค้าง และชาร์จ ได้แค่ 18w จากปรกติ 33w สอบถามกลับไปทาง synnex เค้าตอบว่า Software downgrade for bug fixing

สอบถามครับ เนื่องจากก่อนหน้าผมใช้งาน download master อยู่ดี แต่เกิดไปอัพ firmware version ล่าสุดมา Download master หายไป ไม่แน่ใจว่าใช่ bug รึป่าว แล้วมีเพื่อนๆใช้ GT-AC5300 มั้งครับ แล้วเจอว่าใช้ ver