office 365 v. 15.21 phonetic guide ใช้ไม่ได้

หลังจากแทรกวัตถุ และกดลิงก์ข้อมูล ก็มีข้อความขึ้นแบบนี้

ขอรบกวนสอบถามค่ะ พอดีว่าเพิ่งลง microsoft word (เเท้ ติดตั้งโดยศูนย์ acer) มาใหม่ เเล้ว ใช้ phonetic guide ใน word ไม่ได้ค่ะ อยากจะขอสอบถามว่ามีใครเคยเป็นเเบบเดียวกันบ้างมั๊ยคะ เเล้วเเก้ปัญหานี้ยังไงบ

พี่ๆคะ Help me หนูไปจัดข้อความในwordให้ชิดหน้าชิดหลังค่ะแล้วตัวหนังสือมันห่างลองทำตามในยูทูปแล้วแต่ไม่ได้สักทีต้องทำยังไงคะ ปล.หนูลองenterแล้วค่ะได้ชิดแต่ว่ามันเป็นประโยคไม่ต่อกันอ่ะค่ะ