office 365 v. 15.21 phonetic guide ใช้ไม่ได้

ขอรบกวนสอบถามค่ะ พอดีว่าเพิ่งลง microsoft word (เเท้ ติดตั้งโดยศูนย์ acer) มาใหม่ เเล้ว ใช้ phonetic guide ใน word ไม่ได้ค่ะ อยากจะขอสอบถามว่ามีใครเคยเป็นเเบบเดียวกันบ้างมั๊ยคะ เเล้วเเก้ปัญหานี้ยังไงบ

ขึ้นแบบนี้ค่ะ

เมื่อบันทึกจะปรากฏหน้าต่างนี้ Microsoft Word การบันทึกล้มเหลวเนื่องจากหน่ายความจำหรือเนื้อที่ดิสก็ไม่เพียงพอ (D:) ทั้งๆที่แต่ละไดรฟ์ความจำปกติไม่ได้ขึ้นว่าเต็ม ใครมีความรู้ช่วยบอกหน่อย