netสายทองแดงทรูดูคลิปยังไม่ได้

ใช้เน็ตของทรูมาก็นานตั้งแต่ใช้เน็ตสายโทรศัพย์ พอทางทรูแนะนำให้เปลี่ยนจากเดือนละ799ค่าใช้จ่ายจริงๆแปดร้อยกว่าบาทตอนนี้กลายเป็นเดือนละพันกว่าๆแนะนำให้เปลี่ยนเป็นสายทองแดงก็เปลี่ยนหนีปัญหาเน็ตหลุดจากเน็ตสายโทรศัพย์ แต่....ตั้งแต่ติดตั้งมาเป็นเน็ตสายเคเบิ้ลไม่เคยใด้ใช้ปกติเลยเน็ตหลุดแช่ยาวหลุดบ่อยมากกกก ต้องมานั่งเปิดปิดเร้าเตอร์ใหม่ถึงใช้ใด้ซักพักก็เป็นอีก มีปัญหาตั้งแต่วันแรกที่ติดตั้งจนทุกวันนี้ทนมาเกือบ4ปีละตั้งแต่ตอนใช้เน็ตสายโทรศัพย์ โทรไปคอลเซ็นเตอร์แต่ล่ะครั้งก็รอนานมากกกกก....กว่าจะถึงคิว สุดท้ายส่งช่างมาเช็คแปปเดียวบอกใช้ใด้ปกติแล้ว.....สองวันต่อมาอาการเดิมต้องทำยังไงต่อไปย้ายค่ายก็ลำบากเค้าพ่วงเคเบิ้ลทีวี+เบอร์มือถือรายเดือนแถมมาเป็นเซ็ทสุขx3 เช็คสปีดนี้พุ่งไป30-40เมกกันเลย แต่เอาเข้าจริงๆเล่นคลิปในเฟสบุ๊คยังกระตุกจนดูไม่ได้(ทุกคลิป..ย้ำว่าทุกคลิปค่ะ)ต้องแก้ตรงไหนยังไงกัน รบกวนบอกทีค่ะพยายามหาทางแก้เองแล้วแต่จนปัญญาแล้วจริงๆ

           อีกอย่างนะค่ะยังมีบิลค่าโทรศัพย์บ้านของทรูเบอร์เก่าที่ใช้กับเน็ตสายโทรศัพย์มาเก็บที่บ้านอยู่เลยทั้งที่ช่างรื้อสายออกไปแล้วใช้เน็ตสายเคเบิ้ลแทน โทรไปยกเลิกมาสองครั้งแล้วพนักงานที่รับสายบอกยกเลิกให้แล้ว แต่เช็คทุกเดือนก็ยังมีมาเก็บ107บาทนี้คืออะไร???? ตอนนี้ยอดรวมปาไปพันกว่าบาทแล้วทรูทำงานกันแบบไหนค่ะ ถ้าเรายังใช้อยู่เรายินดีจ่ายค่ะ แต่..เราไม่ได้ใช้ยังต้องจ่ายเงินเหรอ????