สอยถามเรื่องการติดกล่องทีวีดาวเทียมหน่อยคะ

คือเรารับกล่องมือสองมาเป็นกล่อง gmmz mini คะ แถมจานku สีเขียวๆ ทีนี้เราก็ให้ช่างมาติดตั้งให้ ปรากฎว่า lnbเสียช่างก็เปลี่ยนใหม่ให้คิดเงินเพิ่มไป400 พอลองเครื่องกลับขึ้นว่าไม่มีสัญญาณ แต่พอช่างเอากล่องของช่างมาลองกลับดูได้ ซึ่งกล่องที่ช่างเอามาลองน่าจะเป็นกล่องokรุ่นไหนสักอย่าง
ทีนี้ช่างเลยบอกว่าเดี๋ยวเอากล่องกลับร้านไปปรับให้ พอถึงเวลาไปรับกล่อง ช่างบอกว่าปรับไม่ได้ให้เอาไปศูนย์ เราถึงกล่องกลับบ้าน ใจก็คิดหรือจะซื้อกล่องใหม่แบบที่ช่างเอามาลองแล้วดูได้ดี แต่ก็ลองเอาไปต่อกับจานของc-brand ปรากฎว่าดูได้คะ
"กล่องเราไม่ได้เสีย เพราะต่อกับc-brandได้ และจานku-brandของเราก็ไม่ได้เสีย เพราะช่างเอากล่องอื่นมาลองแล้วดูได้"
เราอยากทราบว่ามันมีปัญหาจากอะไรคะ จะแก้ยังไงดี นอนไม่หลับเลยตอนนี้ แอบเสียดายเงินตอนแรกอุตส่าห์คิดว่าได้มาถูกๆ
สรุปเงินที่เสียไปตอนนี้คือ
1.ค่ากล่อง+จาน500
2.ค่าติดตั้ง400
3. เปลี่ยนlnbใหม่400

อาจสับสนหน่อยนะคะ เรียบเรียงคำพูดไม่เก่ง
ถ้าแท็กผิดห้องขออภัยด้วยคะ