โน้ตบุ๊คขณะเล่นอยู่ดีๆก็เสียงหายไปเลยค่ะ เกี่ยวกับโหลดสไกป์มาไหมคะ? แก้ไขได้อย่างไร?

ใช้งานได้ปกติทั้งวันค่ะ แต่หลังจากโหลดสไกป์ ตอนแรกๆก็มีเสียงปกติแต่อยู่ดีๆเสียงก็ไม่มีไปซะดื้อๆเลยค่ะ
แบบนี้น่าจะเกี่ยวกับสไกป์ไหมคะ หรือเกิดจากสาเหตุอื่น

ปล.ได้ทำการรีสโตร์แล้วหนึ่งครั้งและลองลบสไกป์ทิ้งแล้วค่ะ แต่เสียงก็ยังไม่มาเหมือนเดิม รูปฟังค์ชั่นเสียงขึ้นปกติ เทสได้ปกติแต่ไม่มีเสียงเลยค่ะ ไม่ว่าช่องทางใดก็ตาม

ขอบคุณล่วงหน้าเลยค่ะ