ไปรษณีย์ ได้ของตอนไหน???

พัสดุของเราเป็นแบบ EMS ส่งจากต้นทางวันศุกร์หลังเที่ยง (ก็เท่ากับว่าส่งวันเสาร์เช้า ซึ่งของจะถึงวันถัดไปเลย ก็คือวันอาทิตย์ เราเข้าใจถูกใช่ไหมคะ) แต่วันอาทิตย์ ไปรษณีย์เค้าจะไม่มาส่งของที่บ้าน อยากถา

คือเราสั่งของไปทางอินเตอร์เน็ตค่ะ ให้เค้าส่งแบบลงทะเบียนมา แม่ค้าบอกเราว่าเค้าจะส่งมาวันจันทร์ ( 26 พ.ค. 57) จนเมื่อวันศุกร์เราก็ยังไม่ได้ของเลยถามแม่ค้า แม่ค้าก็บอกว่าเค้าส่งให้แล้วตั้งแต่วันจันทร์

ก่อนอื่นต้องบอกว่า ผมอยู่หอพัก และถ้าพัสดุมาห้องนิติบุคลข้างล่างจะเป็นคนรับไว้ให้ เรื่องมีอยู่ว่า คือผมสั่งของมาส่งแบบEMS สั่งมาเมื่อวันศูกร์ที่ผ่านมา แล้วผมก็เช็คสถานะอยู่บ่อยๆ จนกระทั่งถึงวันเสาร์

คือเราได้สั่งของทางไอจีไปและให้ส่งมาแบบลงทะเบียน แต่ที่อยู่คือบ้านเพื่อนในละแวกบ้าน เนื่องจากบ้านเราไม่มีเลขที่ในทะเบียนของท้องที่ ของก็จัดส่งจากร้านในวันศุกร์ที่ 9 มกราคม 2558 ของมาถึงไปรษณีย์บ้านเรา

พอดีต้องกลับต่างจังหวัด ที่บ้านไม่มีคนอยู่รับให้ จ่ายเงินแล้ว ตอนสั่งกะว่าจะได้ราวๆ วันเสาร์ วันจันทร์ แต่ร้านส่งกับ DHL มาให้สถานะตอนนี้ยังไม่ถึง DHL เลยครับ แค่ขึ้นว่า *ข้อมูลพัสดุรับเข้าระบบ* ตั้ง

เราจะร้องเรียนทางไหนได้บ้างครับให้พวกผู้ที่มีหน้าที่ดูแลรับเรื่องหรือปรับปรุงแก้ไขเพราะไม่ใช่ครั้งแรกที่เจอแบบนี้ - เป็นโมเดลที่ต้องทำแบบให้ลูกค้าดูตามกำหนด สั่งขอไประบบขึ้นว่ากำลังนำส่งต้องได้วันนี้

เราสั่งของไปเมื่อวันศุกร์แล้วทางร้านก็ส่งของให้วันศุกร์เลย เราก็เช็คพัสดุ เช้าวันเสาร์ไปอยู่ที่ขอนแก่น พอวันรุ่งขึ้นมาอยู่ที่ศป.ชุมพรและก็ไม่มีการเคลื่อนไหวใดๆทีแรกคิดว่าเป็นเพราะติดวันเสาร์อาทิตย์ ก็

วันศุกร์ที่ผ่านมาไปส่งพัสดุที่ไปรษณีย์สาขาแถวบ้าน เราถามว่าถ้าส่ง ems จะได้รับวันเสาร์มั้ย จนท.บอกว่าน่าจะได้วันอาทิตย์เพราะรอบเช้าออกไปแล้ว (เราไปส่งตอน 11.28 น.) เราไม่อยากให้พัสดุถึงวันอาทิตย์เพรา