Macbook มีปัญหาแก้ยังไงช่วยหน่อยจ้า

สวัสดีค่ะ สอบถามคนใช้ mac หน่อยค่ะ เราใช้ mac ตัดคบิปใน capcut เจอปัญหา กด command+C กลายเป็นแบ่งฉาก command+V กลายเป็น ปิดตา พอแก้ไขคีย์ลัดใน capcut กลายเป็นกดไม่ได้เลยใช้ คีย์ลัดไม่ได้ ช่วยด้วยค่าาา

เครื่องฟ้องแบบนี้นะครับMACBOOK ร้านบอกมีแบตแต่แบตเสื่อม