สอบถามหน่อยคะเรื่องบัตรบอลไทย-ญี่ปุ่น

คือเราต้องเอาบัตรไปเปลี่ยนแต่เราไม่รู้ต้องไปเปลี่ยนที่สาขาไหนคะ หรือว่าเปลี่ยนได้ทุกสาขา เเล้วตอนไปเปลี่ยนนี่ให้คนอื่นไปเปลี่ยนเเทนเราได้ไหมคะหรือต้องเราเท่านั้นที่ไปเปลี่ยน ขอบคุณมากคะ