iPhone 4s จับคู่กับ vivosmart hr ได้ แต่ galaxy j5 กลับหา vivo ไม่เจอ , แบบนี้ samsung/dtac จะรับผิดชอบให้ไหม

Update 26/8/2559 20:25
เป็นเวลา 7 วันผม test garmin connect กับ iphone 4s ใช้งานได้ปกติ
3 วันที่ผ่านมา ผม test garmin connect  โดยใช้ galaxy j5 แต่มีปัญหากับ bluetooth

วันนี้ผม test garmin connect กับ iphone 4s ใช้ได้ แต่ซักพักๆๆ เริ่มไม่ได้
วันนี้ test garmin connect  galaxy j5 ยังมีปัญหากับ vivosmart hrเหมือนเดิม

หลังจากตั้งกระทู้เสร็จ
galaxy j5 ต่อ app garmin connect + จับคู่ใช้ได้

สรุป
ผมงง มันเกิดอะไรขึ้น
======================================================
ตามหัวข้อเลยครับ

เคยใช้ iphone 4s ก็ ต่อกับ vivosmart hr ได้

แต่พอมาใช้ galaxy j5 , สัญญาณ bluetooth ของ j5 หาอุปกรณ์ vivosmart hr ไม่เจอเลย?