ช่วยด้วยค่ะ กดเงินATM 5,000 แต่ถูกหักบัญชีไป 10,000

แฟนมีบัญชี atm ของ ธ.กรุงไทย ก้ไปกดเงินจากตู้ atm ธ.กรุงไทย ครั้งแรกกดถอนเงิน 5,000 ปรากฏว่าหน้าจอของตุ้atm ขึ้นว่า คุณทำรายการไม่ถูกต้อง แฟนเราก้เลยกดปุ่มทำรายการใหม่ โดยที่ไม่ได้เอาบัตร atm ออกจากตู้ คราวนี้กดอีก 5,000 เงินออกมาครบค่ะ ไม่ได้กดรับสลิปออกมา แต่พอไปอัพสมุดบัญชีเป็นอันต้องตกใจ  มันแจ้งว่าเราถอนเงินไป 10,000  

ขึ้นไปแจ้งธ.กรุงไทยแล้ว ผ่านมา 1 อาทิตย์ เค้าโทรมาแจ้งว่า โทรเชคกะศูนย์ที่กรุงเทพแล้ว รายงานการเงินเค้าไม่มีขึ้นเออเร่อ ซึ่งหมายความว่ารายงานเค้าปกติทุกอย่าง เข้าสู่อาทิดนี้อาทิดที่ 2 พนักงาน ธ.กรุงไทยโทรมาแจ้งอีกว่า เช็คที่ศูนย์ระยอง(ซึ่งที่นี่เค้าดูแลตู้กดATM)รายงานเค้าปกติ คือสรุปทั้งสองฝั่ง รายงานตรงกัน ไม่มีเงินเกินจากตู้ ATM

สรุปคือเค้าพูดเหมือนว่าเราจะไม่ได้เงินคืน โมโหมากเลยค่ะ เงินไม่ใช่น้อยๆเลยนะ ตั้ง 5,000

ใครมีประสบการณ์แบบนี้บ้างคะ เราอยากได้เงินคืนต้องทำยังไงคะ ขอบคุณค่ะ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่