ไม่ให้ย้ายค่าย ทั้งที่ไม่ติดสัญญาดึงเวลาให้จ่ายรายเดือนไปเรื่อย Dtac ยัดเยียดให้ แล้วอ้างว่าเป็นสิทธิพิเศษลูกค้ารายเดือน

ไปทำเรื่องย้ายค่ายมา ทั้งๆ ที่ถาม call center แล้ว ว่าติดสัญญาไหม ทั้งที่ศูนย์ และ CC แจ้งว่าไม่ติดสัญญา แต่ย้ายไม่ได้
15-8-2559  ครั้งแรกไปแจ้งย้ายที่ศูนย์ AIS @ The mall บางกะปิ
16-8-2559  AIS ส่ง SMS มาว่ารอดำเนินการ
17-8-2559  AIS ส่ง sms มาแจ้ง ไม่สามารถย้ายค่ายได้ ครั้งที่ 1
17-8-2559  โทรไปหาสาเหตุ กับ Dtac และได้คำตอบว่าไม่ติดสัญญา
17-8-2559  โทรไปที่ AIS และบอกว่าให้เดินเรื่องใหม่ ครั้งที่ 1
22-8-2559  AIS ส่ง sms มาแจ้ง ไม่สามารถย้ายค่ายได้ ครั้งที่ 2
22-8-2559  โทรไปหาสาเหตุ กับ Dtac และได้คำตอบเหมือนเดิมว่าไม่ติดสัญญา
22-8-2559  โทรไปที่ AIS และบอกว่าให้เดินเรื่องใหม่ ครั้งที่ 2
23-8-2559   AIS ส่ง SMS มาว่ารอดำเนินการ
24-8-2559  AIS ส่ง sms มาแจ้ง ไม่สามารถย้ายค่ายได้ ครั้งที่ 3
24-8-2559  โทรไปหาสาเหตุ กับ Dtac และได้คำตอบว่าไม่ติดสัญญา แต่ติด dtac reword ที่ dtac มอบให้ลูกค้า ผมจึงถามว่า ผมไปขอตอนไหน และได้รับคำตอบว่า เป็นสิทะฺพิเศษที่มอบให้ลูกค้ารายเดือนทุกคนอัตโนมัติ...... ผมไม่เห็นมีในสัญญา คุณเอามาให้ได้ยังไง โดยที่ผมไม่ได้ขอหรือไม่ได้มาถามผมว่ารับข้อเสนอนี้หรือไม่
ที่แย่ไปกว่านี้ ผมตัดรอบบิลวันที่ 25-8-2559 และทาง dtac จะคิดเงินผมอีก 1 รอบบิล 26-8-2559 จนถึง 25-9-2559 แบบเฉลี่ย.

ผมเลยถามว่า ถ้าคุณไม่ได้มอบอะไรที่ผมอยากจะได้ มาให้  และ/หรือ ถ้าคุณเอาออกตั้งแต่ครั้งแรกที่ย้ายค่ายไม่ได้ มีเวลาถึง 10 วันในการโอนย้าย ตั้งแต่ 15- 25/08-2559 AIS แจ้งมาถึง 3 ครั้ง แปลว่ายังไงถ้าทำครั้งเดียวผ่านก็ได้ย้ายก่อนวันที่ 25-8-2559

ธรรมาภิบาลนี่รู้จักไหมครับ dtac
*** ปล. ไม่ต้องให้ส่งหลังไมค์มานะ ไปตามเรื่องกันเอง <<<<<<<<<< กรุณาอ่านด้วย
มันคืออะไรครับ พนักงาน dtac ไม่มีแนวทางในการแก้ปัญหา ไม่มีการประสานงาน ไม่มีระบบ