โปรแกรมเปิด line backup

เราบันทึกการสนทนาใน Line ไว้ค่ะ แล้วส่งเข้า Email พอมาเปิดในคอม กับโปรแกรม notepad แล้วมันขึ้นไม่เป็นภาษา ใช้โปรแกรมอื่นก็เปิดไม่ได้ค่ะ ไม่ทราบว่าใครพอจะทราบบ้างคะว่าต้องใช้โปรแกรมอะไรที่สามารถเปิดได้