ทำไมถึงยกเลิกแพ็คเกจอินเตอเน็ตของ Dtac ที่เป็นรายเดือนไม่ได้ครับช่วยหน่อยครับ

ทำไมผมยกเลิกแพ็คเกจเสริมดีแทคไม่ได้? ทั้งที่ก็ยกเลิกก่อนที่มันจะหมดอายุ ไม่เข้าใจโทรไป *1004 ระบบก็บอกว่าไม่มีแพ็คเกจเสริม ทั้งที่ในแอพมันก็ขึ้นอยู่ แต่มันกดยกเลิกไม่ได้งง แล้วคือมันต่ออัตโนมัติไปเอ

มีแพ็คเกจฟรีอินเตอร์เน็ตอยู่แล้วแต่ทำไมถึงโทรหาค่าบริการเพิ่มอีก ติดต่อเจ้าหน้าที่ทาง 1678 ก็ไม่สามารถติดต่อพูดคุยกับเจ้าหน้าที่ที่เป็นมนุษย์ได้

เรื่องมีอยู่ว่าผมมีแพ็คเกจรายเดือนอยู่แล้ว และมีแพ็คเกจเสริมเด้งมาเข้ามา และต้องการยกเลิกแพ็คเกจนั้นทิ้ง (ไม่ได้ใช้) แต่ติดปัญหาหลาย ๆ อย่างของการจะยกเลิกแพ็คเกจ ไม่ว่าจะเป็นการยกเลิกผ่านแอพไม่ได้ จึง