วันอาทิตย์ไปสมัครขอใช้บริการอินเตอร์เน็ตทรู Fiber นัดติดตั้งเช้าวันอังคาร 23/8/59 ก่อนติดตั้งก็ย้ำกับ จนท.ทรูว่า ถ้ามาติดตั้งไม่ได้ให้โทรแจ้งล่วงหน้านะ เพราะต้องลางานมาเฝ้าบ้านที่ติดตั้งให้ จนท.บอกว่าจะให้ช่างโทร comfirm วันจันทร์
พอวันจันทร์ก็ไม่มีช่างโทรมา แต่ไม่เป็นไร ไม่โทรเลื่อนก็แสดงว่ามาติดตั้งแน่ ๆ พอมาวันนี้ตอน 10 โมง โทรไปหา 1686 call center บอกเดี๋ยวช่างติดตั้งจะโทรมา 10.30 นะ มาก่อนเที่ยงแน่นอนค่ะ ก็รอๆๆๆๆๆๆๆ ไม่มีใครโทรมา เราก็เลยโทรไปหา call center ตอน 12.00 น. ว่ายังไงช่างจะมาติดเน็ตให้กี่โมง จนท.ทรูก็บอกว่าจะประสานงานให้ ให้ช่างโทรหาหลังจากวางสายทันทีเลย รอไปอีก ครึ่ง ชม. คือ 12.30 น.ไม่มีผีตัวไหนโทรมาสักคน เอาหละโทรไปหา 1686 ก็ได้ โทรไปคุยกับ จนท.ก็เหมือนเดิม ช่างติดงานลูกค้าอยู่ เดี๋ยวให้โทรกลับนะค่ะ จน ณ เวลาที่โพสนี้ ไม่มีการติดต่อใด ๆ จาก ทรูอินเตอร์เน็ตเลย แม้แต่ call center ว่ายังไง
รู้ไหม ผมต้องลางานมา ธุระสำคัญจะไปก็ไม่ได้ไป งานก็เสีย อารมณ์ก็เสีย ไม่อยากได้ลูกค้าเลยหรือไง นี่ขนาดติดตั้งนะ ถ้าตอนเสียจะเรียกมาแก้ไข จะมีใครมาช่วยไหม สรุป หลังบ่าย 3 ไม่ต้องมาแล้วนะ โมโห จะเอาเวลาไปทำงานหาเงิน แล้วก็หา ผู้ให้บริการเจ้าอื่นที่เต็มใจจะให้บริการแล้วกัน น่าผิดหวังจริง ๆ
สงสัยลูกค้าทรูมีเยอะ เลยไม่สนใจอยากได้ลูกค้าเพิ่มใช่ไหม
พอวันจันทร์ก็ไม่มีช่างโทรมา แต่ไม่เป็นไร ไม่โทรเลื่อนก็แสดงว่ามาติดตั้งแน่ ๆ พอมาวันนี้ตอน 10 โมง โทรไปหา 1686 call center บอกเดี๋ยวช่างติดตั้งจะโทรมา 10.30 นะ มาก่อนเที่ยงแน่นอนค่ะ ก็รอๆๆๆๆๆๆๆ ไม่มีใครโทรมา เราก็เลยโทรไปหา call center ตอน 12.00 น. ว่ายังไงช่างจะมาติดเน็ตให้กี่โมง จนท.ทรูก็บอกว่าจะประสานงานให้ ให้ช่างโทรหาหลังจากวางสายทันทีเลย รอไปอีก ครึ่ง ชม. คือ 12.30 น.ไม่มีผีตัวไหนโทรมาสักคน เอาหละโทรไปหา 1686 ก็ได้ โทรไปคุยกับ จนท.ก็เหมือนเดิม ช่างติดงานลูกค้าอยู่ เดี๋ยวให้โทรกลับนะค่ะ จน ณ เวลาที่โพสนี้ ไม่มีการติดต่อใด ๆ จาก ทรูอินเตอร์เน็ตเลย แม้แต่ call center ว่ายังไง
รู้ไหม ผมต้องลางานมา ธุระสำคัญจะไปก็ไม่ได้ไป งานก็เสีย อารมณ์ก็เสีย ไม่อยากได้ลูกค้าเลยหรือไง นี่ขนาดติดตั้งนะ ถ้าตอนเสียจะเรียกมาแก้ไข จะมีใครมาช่วยไหม สรุป หลังบ่าย 3 ไม่ต้องมาแล้วนะ โมโห จะเอาเวลาไปทำงานหาเงิน แล้วก็หา ผู้ให้บริการเจ้าอื่นที่เต็มใจจะให้บริการแล้วกัน น่าผิดหวังจริง ๆ