True intelligence ช่วยตอบด้วยค่ะ

Net บ้านช้ามาก ไม่เสถียร แจ้งปัญหาตั้งแต่ 18 กค.คำตอบจากช่าง และ cc ว่า net work มีปัญหากำลังแก้ไขตลอดๆๆ เดือนหนึ่งแล้วอยากได้คำตอบจะแก้ได้หรือไม่ ไม่ได้จะได้ยกเลิก 9100016323 ค่ะ