ไฟแดงขึ้นที่โมเดม ช่อง Alarm

โทรไปที่ Call Center เมื่อวันศุกร์ครับ ได้ปรับแล้ววันนี้ โมเดม Zhone2426A ไม่ได้เปลี่ยนครับ แลนมาเต็ม แต่ไวไฟ ไม่เต็ม ถูกแล้วใช่ไหมครับตัวนี้ เดี๋ยวมีเงินค่อยไปเปลี่ยนโมเดม พื้นที่ อ.เมือง ปทุมธานีครั

เน็ตบ้าน ตัวปล่อยไวไฟ ขึ้น alarm เลิกงานมา ก็เล่นไม่ได้เลย ขึ้นแบบในรูป สาเหตุมาจากอะไรครับ แล้วควรแก้ไขยังไง เปิด-ปิด ใหม่แล้วก็ขึ้นแบบเดิม แก้ไขเบื้องต้นยังไงครับ แจ้งไปกว่าจะแก้ไขให้ไม่รู้เมื่อไหร