ช่วยด้วยwifi ทูรใช้งานไม่ได้

พอดีใช้งานหอพักใช้งาน wifi ของ trueที่ชื่อว่า  .@ truewifi กับ .@truemoveh ครับแต่อยู่มาวันหนึ่งมันก็เชื่อต่อไม่ได้ ต่อได้แต่ในโทรศัพท์ พอบอกทรูก็รับเรื่องไปแต่ไม่มีการมาแก้ไขใดๆทั้งสิ้น อยากรู้ว่าพอจะแก้ไขอะไรเองได้ไหม เชื่อต่อที่อื่นนะครับ คิดว่าเป็นกับตัวwifiของเค้าแน่นอน ใครรู้วิธีแก้ไขก็บอกด้วยนะครับ