Samsung J7อัพเดตเป็น mashmallow

ขอสอบถามหน่อยค่ะ พอดีใช้โทรศัพท์รุ่น samsung galaxy j7 pro วันนี้นั่งเล่นอยู่ดีๆจอก็ค้างไปซะดื้อๆกดอะไรไม่ได้เลยค่ะ ปิดเครื่องก็ไม่ได้ ทำยังไงดีคะพอมีวิธีแก้มั้ย

2 ตัวนี้เลือกตัวไหนดีครับ ขอแบบเครื่องไม่ค้างใช้งานลื่นไหล และอัพเดตในอนาคตได้ ช่วยแนะนำด้วยครับ

อยากสอบถามว่า มีวิธีแก้ยังไงบ้าง อัพเดท เป็น Android 5.1.1 Lollipop แล้วเครื่องเปิดไม่ติดเลย กดปุ่มเพิ่มเสียง+ปุ่ม power + ปุ่ม home แล้ว เพื่อ reset ค่าจากโรงงานก็ยังเปิดไม่เข้าหน้าหลัก ค้างที่โลโก้

คือโทรศัพท์มีปัญหาหน่ะค่ะ ตอนแรกเครื่องมันค้างแล้วอยู่ดีๆก็ดับไปเลย ตอนนี้ยังไม่ติดเลยค่ะผ่านมาประมาณ 20 นาทีได้แล้ว ลองชาร์ตแบทดูแล้วแต่มันก็เปิดไม่ติดทำไงดีคะ ใครมีวิธีแก้ช่วยบอกหน่อยนะคะ ;(

ตามหัวข้อเลยค่ะ ตอนแรกปิดเครื่องไว้3วันล้ะพอมาชาจดูก็แบตไม่เข้า เปิดไม่ติด แต่ไม่ได้จกน้ำหรือตกพื้นอะไรทำนองนั้นเลย เครื่องดับไปเฉยๆ  สายชาจก้อปกติไม่ขาดไม่รั่วอะไรเลย ทำยังไงดีคะ ลองกดปุ่มทั้ง3ป

อัพเดทซอฟแวร์โทรศัพย์ samsung J7 แล้วปลดล็อกเครื่องไม่ได้ทำไงดีคะ กดรหัสเดิมที่ใช้อยู่ทุกวันก่อนอัพเดทซอพแวร์กดเข้าไม่ได้บอกรหัสผิดตลอด งง เลย ทำไงดี ไม่อยากล้างเครื่องเสียดายข้อมูล

หลังจาก อัพเดต ui7 มา ใช้ซักพักเครื่องค้าง รีสตาร์ท วน Logo ไปๆ มาๆ แล้วก็ดับ แบบนี้ต้อง ทำ ยังไง ความเสียหายที่เกิดขึ้นเกิดจาก ลูกค้า หรือ การอัพเดต เพราะเราใช้เครื่องถนอมมาก ไม่ตกไม่กระแทกไม่มีรอยเ

เราเพิ่งซื้อเครื่องมาได้ 5 วัน เริ่มมีปัญหาเล่นเกม Tsum Tsum แล้วหน้าจอค้างและรีสตาร์ทเอง เมื่อวานเล่มเกมค้าง 2 ครั้งแล้วรีสตาร์ทเอง และเปิดแอพแล้วรีสตาร์ทเองอีก 2 ครั้ง มีใครเป็นบ้างคะ และเวลาชาร์ทแบ