Samsung J7อัพเดตเป็น mashmallow

ขอสอบถามหน่อยค่ะ พอดีใช้โทรศัพท์รุ่น samsung galaxy j7 pro วันนี้นั่งเล่นอยู่ดีๆจอก็ค้างไปซะดื้อๆกดอะไรไม่ได้เลยค่ะ ปิดเครื่องก็ไม่ได้ ทำยังไงดีคะพอมีวิธีแก้มั้ย

2 ตัวนี้เลือกตัวไหนดีครับ ขอแบบเครื่องไม่ค้างใช้งานลื่นไหล และอัพเดตในอนาคตได้ ช่วยแนะนำด้วยครับ

อยากสอบถามว่า มีวิธีแก้ยังไงบ้าง อัพเดท เป็น Android 5.1.1 Lollipop แล้วเครื่องเปิดไม่ติดเลย กดปุ่มเพิ่มเสียง+ปุ่ม power + ปุ่ม home แล้ว เพื่อ reset ค่าจากโรงงานก็ยังเปิดไม่เข้าหน้าหลัก ค้างที่โลโก้

คือโทรศัพท์มีปัญหาหน่ะค่ะ ตอนแรกเครื่องมันค้างแล้วอยู่ดีๆก็ดับไปเลย ตอนนี้ยังไม่ติดเลยค่ะผ่านมาประมาณ 20 นาทีได้แล้ว ลองชาร์ตแบทดูแล้วแต่มันก็เปิดไม่ติดทำไงดีคะ ใครมีวิธีแก้ช่วยบอกหน่อยนะคะ ;(

ทำไงดีคะ โทรศัพเรามันอยู่ๆก็ค้างก่อนจะรีเครื่องเอง มันเป็นแบบนี้หลังเราอัพเดทซอฟแวร์ค่ะพออัพเดทปุ๊บตอนแรกเหมือนจะเล่นได้ปกติไม่มีปัญหาแต่หลังจากนั้นมันก็เริ่มรีเครื่องเองค่ะ ตอนชาร์จแบตไว้มันก็รีเอง ข

อยากทราบ โทรศัพท์รุ่น samsung j7 prime จะได้อัพ แอนด์ดรอย 8.0 oreo หรือป่าค่ะ เพราะว่าตอนนี้ได้ อัพ 7.0 nougat แล้ว จะได้ไปต่อใน 8.0 oreo หรือป่าว แล้ว ถ้าได้ไป ต่อจะ ได้อัพเมื่อไรค่ะ

ตามหัวข้อเลยค่ะ ตอนแรกปิดเครื่องไว้3วันล้ะพอมาชาจดูก็แบตไม่เข้า เปิดไม่ติด แต่ไม่ได้จกน้ำหรือตกพื้นอะไรทำนองนั้นเลย เครื่องดับไปเฉยๆ  สายชาจก้อปกติไม่ขาดไม่รั่วอะไรเลย ทำยังไงดีคะ ลองกดปุ่มทั้ง3ป

เพิ่งซื้อ Samsung Galaxy A5 2017 มาเมื่อวันอาทิตย์ที่ผ่านมา หลังจากซื้อก็เห็นมีขึ้นให้อัพเดท Android ก็เลยอัพเดทไป ปัจจุบันเป็น Android 6.0.1 (Mashmallow) แต่อยากอัพเดทให้เป็น Android nougat 7.0 แต่มั

อัพเดทใหม่แล้วเครื่องมันดับแล้วก็เปิดเองค่ะ เป็นประมาณทุก 10 นาทีค่ะ พออัพเดทก็เป็นตลอดเลยค่ะ จะร้องแล้ว ทำไงดีคะ ปิดเครื่องไว้ทั้งวันก็เป็นเหมือนเดิมค่ะ 😭😭