Samsung J7อัพเดตเป็น mashmallow

ขอสอบถามหน่อยค่ะ พอดีใช้โทรศัพท์รุ่น samsung galaxy j7 pro วันนี้นั่งเล่นอยู่ดีๆจอก็ค้างไปซะดื้อๆกดอะไรไม่ได้เลยค่ะ ปิดเครื่องก็ไม่ได้ ทำยังไงดีคะพอมีวิธีแก้มั้ย

2 ตัวนี้เลือกตัวไหนดีครับ ขอแบบเครื่องไม่ค้างใช้งานลื่นไหล และอัพเดตในอนาคตได้ ช่วยแนะนำด้วยครับ

อยากสอบถามว่า มีวิธีแก้ยังไงบ้าง อัพเดท เป็น Android 5.1.1 Lollipop แล้วเครื่องเปิดไม่ติดเลย กดปุ่มเพิ่มเสียง+ปุ่ม power + ปุ่ม home แล้ว เพื่อ reset ค่าจากโรงงานก็ยังเปิดไม่เข้าหน้าหลัก ค้างที่โลโก้

คือโทรศัพท์มีปัญหาหน่ะค่ะ ตอนแรกเครื่องมันค้างแล้วอยู่ดีๆก็ดับไปเลย ตอนนี้ยังไม่ติดเลยค่ะผ่านมาประมาณ 20 นาทีได้แล้ว ลองชาร์ตแบทดูแล้วแต่มันก็เปิดไม่ติดทำไงดีคะ ใครมีวิธีแก้ช่วยบอกหน่อยนะคะ ;(

พอดีอัพเดทเสร็จแล้วมี facebook ติดมาด้วยไม่สามารถลบออกได้ ช่วยออกอัพเดทมาใหม่ให้สามารถลบแอฟนี้ออกได้ใหมครับ มัน้ป็นการบังคับลูกค้าเกินไปรึเปล่า

ตามหัวข้อเลยครับ เห็นพี่ๆ J5 J7 เค้าอัพได้เราก็อยากจะอัพมั้ง :D

ทำไงดีคะ โทรศัพเรามันอยู่ๆก็ค้างก่อนจะรีเครื่องเอง มันเป็นแบบนี้หลังเราอัพเดทซอฟแวร์ค่ะพออัพเดทปุ๊บตอนแรกเหมือนจะเล่นได้ปกติไม่มีปัญหาแต่หลังจากนั้นมันก็เริ่มรีเครื่องเองค่ะ ตอนชาร์จแบตไว้มันก็รีเอง ข

เราเพิ่งซื้อเครื่องมาได้ 5 วัน เริ่มมีปัญหาเล่นเกม Tsum Tsum แล้วหน้าจอค้างและรีสตาร์ทเอง เมื่อวานเล่มเกมค้าง 2 ครั้งแล้วรีสตาร์ทเอง และเปิดแอพแล้วรีสตาร์ทเองอีก 2 ครั้ง มีใครเป็นบ้างคะ และเวลาชาร์ทแบ

ใครที่ใช้ j7 (2016) บ้างค่ะ อัพเดท แอนดรอย 7.0 กันได้มั้ยค่ะ คือเครื่องของหนูและเพื่อนๆของหนูอีก หลายๆคน มันไม่ขึ้นให้อัพเดทอ่ะค่ะ มันขึ้นว่าเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดแล้ว รีเซท ล้างเครื่องแล้วก็ยังเหมือนเดิ

ตอนนี้ผมใช้ J7 2016 อยู่ครับ อยากทราบว่าจะมีโอกาสได้อัพเดตเป็น Android N บ้างมั้ยครับ??