Samsung J7อัพเดตเป็น mashmallow

ขอสอบถามหน่อยค่ะ พอดีใช้โทรศัพท์รุ่น samsung galaxy j7 pro วันนี้นั่งเล่นอยู่ดีๆจอก็ค้างไปซะดื้อๆกดอะไรไม่ได้เลยค่ะ ปิดเครื่องก็ไม่ได้ ทำยังไงดีคะพอมีวิธีแก้มั้ย

2 ตัวนี้เลือกตัวไหนดีครับ ขอแบบเครื่องไม่ค้างใช้งานลื่นไหล และอัพเดตในอนาคตได้ ช่วยแนะนำด้วยครับ

อยากสอบถามว่า มีวิธีแก้ยังไงบ้าง อัพเดท เป็น Android 5.1.1 Lollipop แล้วเครื่องเปิดไม่ติดเลย กดปุ่มเพิ่มเสียง+ปุ่ม power + ปุ่ม home แล้ว เพื่อ reset ค่าจากโรงงานก็ยังเปิดไม่เข้าหน้าหลัก ค้างที่โลโก้

คือโทรศัพท์มีปัญหาหน่ะค่ะ ตอนแรกเครื่องมันค้างแล้วอยู่ดีๆก็ดับไปเลย ตอนนี้ยังไม่ติดเลยค่ะผ่านมาประมาณ 20 นาทีได้แล้ว ลองชาร์ตแบทดูแล้วแต่มันก็เปิดไม่ติดทำไงดีคะ ใครมีวิธีแก้ช่วยบอกหน่อยนะคะ ;(

อยากทราบ โทรศัพท์รุ่น samsung j7 prime จะได้อัพ แอนด์ดรอย 8.0 oreo หรือป่าค่ะ เพราะว่าตอนนี้ได้ อัพ 7.0 nougat แล้ว จะได้ไปต่อใน 8.0 oreo หรือป่าว แล้ว ถ้าได้ไป ต่อจะ ได้อัพเมื่อไรค่ะ

Android 6.0 mashmallow for Note 5 Air command หายไป ? หรือหาไม่เจอเฉยๆ หายไปจะดีหรอคะ

J7 2016 ยังอัพ android ไม่ได้เลยค่า

กะว่าจะรอ 8.0 ซะหน่อยคงจบแล้ว ขนาด7.0 ยังอัพไม่ได้เลย

เราเพิ่งซื้อเครื่องมาได้ 5 วัน เริ่มมีปัญหาเล่นเกม Tsum Tsum แล้วหน้าจอค้างและรีสตาร์ทเอง เมื่อวานเล่มเกมค้าง 2 ครั้งแล้วรีสตาร์ทเอง และเปิดแอพแล้วรีสตาร์ทเองอีก 2 ครั้ง มีใครเป็นบ้างคะ และเวลาชาร์ทแบ

อัพเดทใหม่แล้วเครื่องมันดับแล้วก็เปิดเองค่ะ เป็นประมาณทุก 10 นาทีค่ะ พออัพเดทก็เป็นตลอดเลยค่ะ จะร้องแล้ว ทำไงดีคะ ปิดเครื่องไว้ทั้งวันก็เป็นเหมือนเดิมค่ะ 😭😭