Samsung J7อัพเดตเป็น mashmallow

ขอสอบถามหน่อยค่ะ พอดีใช้โทรศัพท์รุ่น samsung galaxy j7 pro วันนี้นั่งเล่นอยู่ดีๆจอก็ค้างไปซะดื้อๆกดอะไรไม่ได้เลยค่ะ ปิดเครื่องก็ไม่ได้ ทำยังไงดีคะพอมีวิธีแก้มั้ย

2 ตัวนี้เลือกตัวไหนดีครับ ขอแบบเครื่องไม่ค้างใช้งานลื่นไหล และอัพเดตในอนาคตได้ ช่วยแนะนำด้วยครับ

อยากสอบถามว่า มีวิธีแก้ยังไงบ้าง อัพเดท เป็น Android 5.1.1 Lollipop แล้วเครื่องเปิดไม่ติดเลย กดปุ่มเพิ่มเสียง+ปุ่ม power + ปุ่ม home แล้ว เพื่อ reset ค่าจากโรงงานก็ยังเปิดไม่เข้าหน้าหลัก ค้างที่โลโก้

คือโทรศัพท์มีปัญหาหน่ะค่ะ ตอนแรกเครื่องมันค้างแล้วอยู่ดีๆก็ดับไปเลย ตอนนี้ยังไม่ติดเลยค่ะผ่านมาประมาณ 20 นาทีได้แล้ว ลองชาร์ตแบทดูแล้วแต่มันก็เปิดไม่ติดทำไงดีคะ ใครมีวิธีแก้ช่วยบอกหน่อยนะคะ ;(

ทำไงดีคะ โทรศัพเรามันอยู่ๆก็ค้างก่อนจะรีเครื่องเอง มันเป็นแบบนี้หลังเราอัพเดทซอฟแวร์ค่ะพออัพเดทปุ๊บตอนแรกเหมือนจะเล่นได้ปกติไม่มีปัญหาแต่หลังจากนั้นมันก็เริ่มรีเครื่องเองค่ะ ตอนชาร์จแบตไว้มันก็รีเอง ข

อยากทราบ โทรศัพท์รุ่น samsung j7 prime จะได้อัพ แอนด์ดรอย 8.0 oreo หรือป่าค่ะ เพราะว่าตอนนี้ได้ อัพ 7.0 nougat แล้ว จะได้ไปต่อใน 8.0 oreo หรือป่าว แล้ว ถ้าได้ไป ต่อจะ ได้อัพเมื่อไรค่ะ

อัพเดทซอฟแวร์โทรศัพย์ samsung J7 แล้วปลดล็อกเครื่องไม่ได้ทำไงดีคะ กดรหัสเดิมที่ใช้อยู่ทุกวันก่อนอัพเดทซอพแวร์กดเข้าไม่ได้บอกรหัสผิดตลอด งง เลย ทำไงดี ไม่อยากล้างเครื่องเสียดายข้อมูล

เคยเห็นในเว็ปหลายๆเว็ปว่า Android 7.0 ปล่อยให้ทาง J7 2016 สามารถอัพเดทได้แล้ว อยากถามเพื่อนๆว่า ของเพื่อนๆใช้ 7.0 หรือ 6.0.1 อยู่ ถ้าใช้ 7.0 แล้วอัพยังไง

ตามหัวข้อเลยค่ะ ตอนแรกปิดเครื่องไว้3วันล้ะพอมาชาจดูก็แบตไม่เข้า เปิดไม่ติด แต่ไม่ได้จกน้ำหรือตกพื้นอะไรทำนองนั้นเลย เครื่องดับไปเฉยๆ  สายชาจก้อปกติไม่ขาดไม่รั่วอะไรเลย ทำยังไงดีคะ ลองกดปุ่มทั้ง3ป