จนปัญญากับทีวี Haier ไม่สามารถปิดคำว่า smart tv ได้

ก่อนอื่นขอสวัสดีทุกท่านนะคะ

ตอนนี้มีปัญหาที่ไม่สามารถแก้ได้ค่ะ (ดูยิ่งใหญ่ไปไหน55)

คือทีวี Haier Android smart tv อยู่ๆก็มีเหมือนหน้าจอของระบบ
มาแปะอยู่ทุกหน้าของการดูโทรทัศน์ นำสายตาน่ารำคาญมากค่ะ
คัวอย่างตามรูปด้านล่างเลยนะคะ


ตอนนี้คือได้พยายามลองกดครบทุกปุ่มแล้ว - -"  
ทั้ง esc info exit ฯลฯ (จริงๆคือกดทุกปุ่มจริงๆ)
ลองหาคู่มือมาอ่านก็ไม่พบว่าจะแก้ปัญหายังไง
จนปัญญาจริงๆค่ะ

ท่านสมาชิกท่านใดพบปัญหาเช่นนี้บ้าง และแก้ปัญหากันอย่างไรคะ

ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ