ความน่าเบื่อของลูกค้าที่มาใช้บริการต่างๆ

กระทู้คำถาม
งานบริการทุกอย่างเข้าใจว่าเหนื่อยหมด แต่ไม่เข้าใจว่าทำไม พวกคุณที่มาใช้บริการชอบ ดูถูกเอาแต่ว่าตัวเองใหญ่มาจากไหน เห็นใจคนทำงานบ้าง คนทำงานบริการอยากทำงานบริการที่ดีแก่ลูกค้าทุกคน คนทำงานบริการก็มีชีวิตและจิตใจ อย่างเช่น งาน call center ต่างๆ แต่ละที่ชอบถูกลูกค้าต่อว่าต่างๆนาๆ โทรเข้ามาสอบถามข้อมูล พนักงานก็ต้องสอบถามข้อมูล เพื่อความแน่ใจว่าคุณเป็นเจ้าของ บ้างครั้งลูกค้าชอบด่า ชอบว่า โดยที่คุณไม่เข้าใจกระบวนการของเขา แล้วถ้าบัญชีของคุณโดยทุจริต คุณก็มาว่ามาด่าธนาคาร แล้วย้อนไปนึกถึงกระบวนการทำงานของเขาซิมันดีอยู่แล้ว แต่พวกคุณทำให้เรื่องง่ายมันเป็นเรื่องยาก คนที่เป็นลูกค้าธนาคารต่างๆต้องเข้าใจการทำงานของธนาคารแต่ละที่ด้วย ต่องานบริการของกิน mc kfc ที่ยอดฮิตกับหลายคนๆ คนที่เป็นลูกค้าต้องเห็นใจพนักงานบ้างไม่ใช่เอาแต่มาดูถูกว่า พวกเขาจนจึงต้องมาทำงานแบบนี้ แต่ป่าวพวกเขาคืนเด็กนักเรียน นักศึกษา ที่มาหารายได้ ลูกค้านะครับ ถ้าเป็นลูกค้าที่ดีก็จะมีคนบริการดี แต่ถ้าลูกค้าไม่ดีก็ไม่สมควรเจอบริการดีๆนะครับ  ความคิดเสนอแนะที่เคยเจอมาทั้งหมด ผมก็เคยเป็นลูกค้า เป็นทั้งคนทำงานบริการ เจอมาทุกรูปแบบ จึงเข้าใจดีว่างานบริการเป็นอย่างไร แต่พวกคุณๆที่เป็นลูกค้าที่ไม่ดี จงจำไว้ว่าคุณเคยพูดดูถูก เยียดยาม อวดรวย ติดว่าตัวเองแน่มาก ถ้าคุณเจอกับตัวสักวันหนึ่งคุณจะเข้าใจมัน  ใครที่ทำงานบริการต่างผมเป็นกำลังใจและต่อสู้ไปให้ได้เจอลูกค้าหวยแตกก็ตาม แต่อย่างน้อยเจอพวกร่วมงานที่ดีและให้กำลังมาตลอดก็ดีแล้ว
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่