เรียงเป็นข้อ ๆ เลยนะคะจะได้ตอบง่าย ๆ
1. กล่องนี้จะมีทีวีช่อง 3 5 7 9 ช่องปกติทั้งหลายหรือเปล่าคะ  ( ที่ปัจจุบันที่บ้านใช้กล่อง psi ร่วมกับจานทรูที่ซื้อขาดมานานแล้วค่ะ  ) พอดีว่าคนแก่ที่บ้านเค้าใช้งานกล่อง psi จนคุ้นเคย กลัวว่ารายการเดิม  ๆ เค้าจะหายไปหรือหาไม่เจอค่ะ
2. จะต้องมีการจูนทีวี หรือว่าจูนกล่องหรือเปล่าคะ หรือว่าเสียบสาย hdmi สายแลน ( กรณีใช้สาย ) เสียบปลั๊ก ก็ใช้งานได้เลย กรณีนี้ต้องมีการเปิดสัญญานการใช้งานก่อน ซึ่งต้องทำโดยเจ้าหน้าที่ใช่หรือเปล่าคะ
3. ถ้าเป็นตามข้อ 2 คือกล่องนี้เสียบสาย เซ็ตอัพค่าต่าง ๆ  แล้วใช้งานได้เลย โดยที่เรายังมีกล่อง psi เดิมอยู่ ถ้าเราเกิดไม่ชอบใจเจ้ากล่อง playbox เราก็ถอดสาย hdmi ออก แล้วเอาสายกล่อง psi เดิม เสียบดูเหมือนเดิมได้ โดยที่ไม่ต้องไปจูนอะไรใหม่ใช่หรือไม่คะ
4.ถ้าไม่ได้คิดจะดูอะไรมากมาย ( ปกติไม่ค่อยได้เปิดทีวี นอกจากดูข่าวเช้า ส่วนมากก็ดูข่าวคราวจากมือถือ ดูหนังก็ผ่านมือถือ ไอแพดกันซะเป็นส่วนใหญ่ หน้าจอปกติของกล่อง playbox จะใช้งานลำบากสำหรับคนสูงอายุหรือเปล่าคะ แบบว่าแกชินกับการใช้งานจากการกดรีโมทกล่อง psi ค่ะ
5. การติดตั้งกล่อง playbox เราสามารถทำเองได้หรือไม่คะ หากได้กล่องมาแล้ว หรือควรทำโดยช่างเท่านั้น
6. ช่อง  Hooq ที่ให้ดูฟรีหนึ่งเดือน นับจากวันที่ลงทะเบียนเปิดใช้งานกล่อง แล้วถ้าหมดระยะเวลาแล้ว คิดเงินอัตโนมัติเลย หรือจะต้องสมัครดูอีกครั้งให้เป็นทางการจึงคิดเงิน

ขอถามแค่นี้ก่อนนะคะ รบกวนด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ