พ่อผมอายุ 76 ปี ได้รับซิมมือถือ ไอสมาร์ท 199 เพื่อที่จะใช้โทรศัพท์ฟรี 100 นาที ตัวโทรศัพท์มือถือของท่านยังเป็นรุ่นเก่า ที่ใช้มีปุ่มกด ไม่สามารถใช้เปิดดูเว็ปไซค์ต่างๆได้ แต่มาเกิดปัญหาขึ้น เมื่อท่านใส่ซิมที่ได้มาเข้าเครื่องโทรศัพท์มือถือท่าน ซึ่งในเดือนแรกก็มีการส่งใบแจ้งหนี้ค่าแพ็คเกจต่างๆที่ไม่ได้ใช้ ส่งมาที่บ้าน คือ Clip Sexy ,Centili Coins 49 baht, Entertainment Package เรียกเก็บเงินประมาณ 900 บาท ส่วนตัวท่านก็ไม่ค่อยสบาย ป่วยเป็นโรคมะเร็ง ออดๆแอดๆ ท่านแก่มากแล้วไม่สามารถจะเปิดดูอะไรต่างที่พูดมาได้ ทางบริษัท true move ทำไมต้องปล่อยแพ็คเกจบ้าบออะไรอย่างนั้น ส่งมาให้ผู้ใช้บริการ ผมคิดว่าคนอื่นๆต้องเจอดึเหมือนพ่อผมแน่อีกเยอะ จึงขอความเป็นธรรมด้วยครับ
ร้องเรียน SR#2-59919332663 วันที่ 9/7/16 เรื่องไอสมาร์ท199 ของ true move เรียกเก็บเงินแพ็คเกจที่ไม่ได้งาน