เป็นลูกค้า ais อยู่นาน เห็นมีบริการ Mpay จ่ายบิลฟรีก็เลยสนใจลองดูสักครั้ง ก็ลองเข้าไปดูในแอป มีหลากหลายช่องทางเติมเงิน และเนื่องจากผม เดินทางผ่านตู้ mpay ทุกวันก้เลือกที่จะเติมเงินตู้ mpay kiosk เพื่อที่จะชำระบิลต่างๆ แล้วเลือก เมนู mpay wallet ก็กรอกเบอร์ และจำนวนเงินไปครับ แล้วก้ใส่ธนบัตร เมื่อครบปุ๊บ หน้าจอขึ้นระบบขัดข้อง
รึบโทไปยัง call center Mpay พนง.จัดการเรื่องรวดเร็วดีมากครับ 15 นาที พนง.แจ้งว่ายอดกลับมาเรียบร้อยแล้วครับ ก้รีบเปิดแอป mpay. ดู ปรากฏ ไม่มียอด เงินเข้ามา ผมก็โทรไปอีก พนง.แจ้งว่าได้เป็นเครดิตบวกเพิ่มรายเดือนเรียบร้อยแล้ว ส่วนตัวใช้ลริการเดือนหนึ่ง 2-300 บาท แล้วเติมเงินไปเป็นพัน กี่เดือนถึงใช้หมดนิ ไม่สามารถโอนย้ายได้ และไม่สามารถคืนเงินได้ ตั้งใจจะเปิดใจลองดูสักครั้ง อยากถาม ais. ว่า ตู้ผิด พนง.ผิด หรือ ผู้บริโภคเป็นฝ่ายผิด ที่ตั้งใจจะใช้บริการของคุณ ยังน้อยๆก้เอาเงินไปใส่ใน mpay ให้ไปชำระบิลก้ยังดี
ครั้งแรกกับตู้ Mpay ก้ผิดหวังทันที