เมื่อวันพุธก่อน ผมไปทำเรื่องย้ายค่ายมาครับ จาก AIS ไป My จ่ายเงินล่วงหน้าเรียบร้อย
วันต่อมาบ่ายสอง AIS ก็ส่งข้อความเสนอเนตให้เดือนละสาม G รวมทั้งหมดหกเดือน แต่ต้องโทรไปยืนยัน กับระบบผมไม่สนใจ(ส่วนตัวคิดว่าที่เสนอมาแบบนี้เป็นการไม่ซื่อกับลูกค้า)
รุ่งขึ้นอีกวันมีหมายเลขโทรเข้า บอกว่าเป็นฝ่ายดูแลลูกค้า (ระบบอัตโนมัติ) ผมรับสายระบบก็แจ้งให้ 'ถือสายสักครู่เจ้าหน้าที่กำลังให้บริการลูกค้ารายอื่นอยู่' ผมรออยู่จนพูดทวนครบสามครั้งจึงวางสาย เพราะผมคิดว่าฝ่ายดูแลลูกค้า ais ทุเรศสิ้นดีครับ จะติดต่อมาก็ให้ถือสายรอ เรื่องจบแค่นี้ครับสำหรับการติดต่อกันทางโทรศัพท์
อาทิตย์นี้ผมรอเท่าไหร่สัญญาณมือถือซิมใหม่ก็ไม่มาเลยไปเช็คกับทาง my เจ้าหน้าที่บอกว่าทางAISไม่อนุมัติให้ย้ายค่าย ผมจึงเดินไปเคาทน์เตอร์AIs เพื่อสอบถาม เจ้าหน้าที่เช็คกับระบบบอกว่าผมรับข้อเสนอเนต 3Gครับทั้งๆที่ผมไม่เคยตกลงรับปากใดๆกับเจ้าหน้าที่ ฝ่ายAISที่คุณยัดเยียดค่ายคุณให้ผม
ผมขอประณามครับว่าเป็นการกระทำที่ ทุเรศ ไร้มารยาท คุณรู้มั้ยครับว่าผมต้องเสียเวลาอีกหนึ่งอาทิตย์ทนอยู่กับคุณ ทั้งๆที่เสียไปแล้วหนึ่งอาทิตย์
ที่ตัดสินใจโพสต์ที่พันทิปน่ะครับเพราะเมื่อกี้มันส่งข้อความมาอีกแล้ว และไม่รู้จะมีแผนเล่ห์กลอะไรอีกเพราะโทรมาด้วยแล้ว มันไม่พูดอะไรเลยครับ ผมกลัวจะซ้ำรอยกับที่ผ่านมาอีก เอาสิผมจะโพสต์ประจารฝ่ายที่เรียกว่าฝ่านบริการลูกค้ามันให้ทุกวันจนผมจะย้ายได้
ขออภัย CCนะครับหากมีถ้อยคำแสดงความไม่พอใจและตำหนิ คือผมเข้าใจว่าคุณอยู่คนละส่วนกับพวกนั้น ต้องมาทนลูกค้าด่า แต่ถ้าไม่แจ้งทางนี้ผมคาดว่าคงย้ายไม่สำเร็จทั้งๆที่ทำตามระเบียบทุกอย่าง
** แก้คำผิดครับ
AIS ทำอย่างงี้ก็ได้เหรอ (ตุกติกไม่ยอมให้ย้ายค่าย)
วันต่อมาบ่ายสอง AIS ก็ส่งข้อความเสนอเนตให้เดือนละสาม G รวมทั้งหมดหกเดือน แต่ต้องโทรไปยืนยัน กับระบบผมไม่สนใจ(ส่วนตัวคิดว่าที่เสนอมาแบบนี้เป็นการไม่ซื่อกับลูกค้า)
รุ่งขึ้นอีกวันมีหมายเลขโทรเข้า บอกว่าเป็นฝ่ายดูแลลูกค้า (ระบบอัตโนมัติ) ผมรับสายระบบก็แจ้งให้ 'ถือสายสักครู่เจ้าหน้าที่กำลังให้บริการลูกค้ารายอื่นอยู่' ผมรออยู่จนพูดทวนครบสามครั้งจึงวางสาย เพราะผมคิดว่าฝ่ายดูแลลูกค้า ais ทุเรศสิ้นดีครับ จะติดต่อมาก็ให้ถือสายรอ เรื่องจบแค่นี้ครับสำหรับการติดต่อกันทางโทรศัพท์
อาทิตย์นี้ผมรอเท่าไหร่สัญญาณมือถือซิมใหม่ก็ไม่มาเลยไปเช็คกับทาง my เจ้าหน้าที่บอกว่าทางAISไม่อนุมัติให้ย้ายค่าย ผมจึงเดินไปเคาทน์เตอร์AIs เพื่อสอบถาม เจ้าหน้าที่เช็คกับระบบบอกว่าผมรับข้อเสนอเนต 3Gครับทั้งๆที่ผมไม่เคยตกลงรับปากใดๆกับเจ้าหน้าที่ ฝ่ายAISที่คุณยัดเยียดค่ายคุณให้ผม
ผมขอประณามครับว่าเป็นการกระทำที่ ทุเรศ ไร้มารยาท คุณรู้มั้ยครับว่าผมต้องเสียเวลาอีกหนึ่งอาทิตย์ทนอยู่กับคุณ ทั้งๆที่เสียไปแล้วหนึ่งอาทิตย์
ที่ตัดสินใจโพสต์ที่พันทิปน่ะครับเพราะเมื่อกี้มันส่งข้อความมาอีกแล้ว และไม่รู้จะมีแผนเล่ห์กลอะไรอีกเพราะโทรมาด้วยแล้ว มันไม่พูดอะไรเลยครับ ผมกลัวจะซ้ำรอยกับที่ผ่านมาอีก เอาสิผมจะโพสต์ประจารฝ่ายที่เรียกว่าฝ่านบริการลูกค้ามันให้ทุกวันจนผมจะย้ายได้
ขออภัย CCนะครับหากมีถ้อยคำแสดงความไม่พอใจและตำหนิ คือผมเข้าใจว่าคุณอยู่คนละส่วนกับพวกนั้น ต้องมาทนลูกค้าด่า แต่ถ้าไม่แจ้งทางนี้ผมคาดว่าคงย้ายไม่สำเร็จทั้งๆที่ทำตามระเบียบทุกอย่าง
** แก้คำผิดครับ