บัตรหมดอายุ ธนาคารกสิกร

จะออกไปกดเงิน แต่มันขึ้นว่าให้แจ้งเจ้าหน้าที่อะไรสักอย่างนี่อ่ะค่ะ แล้วตังมีในบัตร 500 จะไปที่ธนาคารคือสมุดบันชีก็หาย เราสามารถทำอย่างไรได้บ้างค่ะ แล้วถ้าต้องทำสมุดบันชีใหม่ต้องเสียเงินเท่าไหร่ค่ะ