เราสมัคร AIS Call Center ไปค่ะ (สมัครภาษาไทยกับภาษาอังกฤษ แล้วได้ภาษาอังกฤษ) วันนี้พี่ HR โทรมาแจ้งผลสัมภาษณ์เรียบร้อยแล้ว เริ่มงานเดือนหน้าค่ะ เทรนงาน 3 วัน Probation 4 เดือน (นับตั้งแต่วันที่เทรนวันแรก)ประเมินทุกๆเดือน อยากทราบว่า มีใครเคยไม่ผ่านทดลองงานจากที่นี่หรือเปล่าคะ รบกวนช่วยแชร์ประสบการณ์ทีค่ะ ว่า AIS มีการประเมินงานที่เข้มงวดขนาดไหน

เราจบป.ตรี เอกภาษาอังกฤษค่ะ ถามว่าสื่อสารได้มั้ย ได้ค่ะ แต่คงไม่ใช่แบบ Native หรือเหมือนคนที่เรียน Inter แน่นอน สิ่งที่เราหวาดหวั่นคือ ทักษะการฟังค่ะ สาเหตุที่เราเลือกสมัครเป็น call center Thai อันดับแรก คือ เราไม่มีเงินไปสอบโทอิคในตอนนี้ค่ะ ง่ายๆเลย 555+แต่พอพี่เค้าเห็น ประวัติการศึกษาและการทำงานในช่วงแรกเค้าเลยให้สัมภาษณ์ในตำแหน่ง Call Eng ค่ะ (เคยทำงานรับสายต่างชาติมาค่ะ แต่นานมาแล้ว และตอนนี้สายงานไม่ได้ติดต่อลูกค้าต่างชาติเลยค่ะ)

สำหรับเนื้อหางาน Call Center การรองรับอารมณ์ของลูกค้าต่างๆ เราได้อ่านกระทู้มาพอสมควรค่ะ แต่เราก็ยังสมัครทำงานนี้เพราะ เราชอบรับโทรศัพท์ ชอบคุยโทรศัพท์ ชอบแก้ปัญหาให้ลูกค้าค่ะและคิดว่า เป็น Career Path ที่ดีอันนึงค่ะ เพราะปัจจุบันงานที่ทำอยู่เป็น งานGeneral ค่ะ ต่อยอดลำบากค่ะ

ยังไงรบกวนช่วยแชร์ประสบการณ์ ช่วงทดลองงานของ AIS ให้ด้วยนะคะ

ขอบคุณค่ะ