จะทำalipay กับกสิกรยังไง

จขกท.เพิ่งสมัคร youtrip และ alipay เพราะจะนำไปใช้ที่จีน แต่ไม่สามารถผูกได้ ลองโทรสอบถาม call center youtrip ก็ไม่ได้คำตอบอะไร เลยจะลองถามดูในพันทิปดู เผื่อใครเคยเจอปัญหาแบบเดียวกัน ไม่ทราบว่า app alip

คือว่า​เราได้มีการสมัครalipayแต่ไม่รู้ทำไมตรง real name verification status มันถึงขึ้นว่า not Authenticatedยืนยันตัวตนพาสปอร์ตก็แล้วก็ยังทำไม่ได้ลบโหลดใหม่ก็เป็นเหมือนเดิมแบบว่าคนอื่นโอนเงินมาให้เราก็