ไวรัสเข้าคอมเเก้ไม่หายใช้โปรแกรมอะไรลบได้ครับ

ตามภาพเลยครับ ตอนนี้เปิดเครื่องมา ก็เจอกิน CPU ไปเกือบ 30 เปอร์เซ็นต์ ทั้งที่ยังไม่ทันเปิดโปแกรมอะไรเลย จะไปกดจบการทำงานก็ไม่ได้ผล ลองลบ Firefox ออก ก็ไม่มีผล สแกนไวรัสก็แก้ไม่ได้ ไม่รู้ว่าจะแก้ยังไงด

คือเราได้โหลดไฟล์เกมppssppมา แต่เราได้ลบไปแล้วแต่กลับมีโฟลเดอร์นี้ในเครื่องอยู่ พอกดเข้าโฟลเดอร์ไปกลับขึ้นข้อความแบบนี้จะเป็นอะไรมั้ยคะ คือเราอยากลบออกจากเครื่องไม่ให้ขึ้นโฟลเดอร์นี้ รบกวนบอกเราหน่

คือมันมีช่วงนึงที่เราตัดวิดีโอใน premier pro แต่พอ export ออกมามันดูวิดีโอไม่ได้ค่ะ เหมือนเครื่องเรามันเปิดวิดีโอไม่ได้ เราก็ทำตามคำแนะนำในอินเตอร์เน็ตแล้วดาวน์โหลดอะไรซักอย่างมา สุดท้ายมันก็ไม่ได้ค่ะ