ais ตอบหน่อยครับ

วันนี้มีsms เข้ามาว่ามีแพ็คเน็ต แต่ผมไม่ได้สมัครเพราะปกติใช้เน็ตบ้านอยู่อยากรู้ว่ามันสมัครให้เองได้ยังไง เพราะปกติถ้าผมสมัครจะมีsmsแจ้งว่าได้สมัครแพ็คอะไร แต่นี้อยู่ๆก็มีsmsมาเลย ถามไปทางเฟส 12 บอกว่ากดสมัครจากเครื่องแต่เครื่องผมวางไว้โต๊ะทำงานแถมมีล๊อครหัสอีก คือมันดูผิดปกติมากๆผิดจากการกดสมัครแบบปกติที่ผมสมัคร ที่นี้ผมแจ้งไปทางเฟสก็มีการยกเลิกแพ็คให้ แต่ไม่เห็นคืนเงินที่หักไปครับ ตอนนี้กลายเป็นเน็ตก็ไม่มีเงินก็ไม่มีถ้าเกิดผมจำเป็นต้องใช้มือถือจะให้ทำไงครับ