มีเรื่องร้อนใจอยากให้เพื่อนๆชาวพันทิปช่วยทีค่ะ
เรื่องมีอยู่ว่า เมื่อวันที่ 16 สิงหาคม พ.ศ.2559 (เมื่อเช้าวันนี้เลยค่ะ)
ได้รับจดหมายจากฝ่ายกฎหมาย บริษัทแห่งหนึ่ง (ขอไม่เอ่ยชื่อนะคะ) แต่ที่น่าแปลกก็คือส่งมายังที่ทำงานค่ะ (แปลกยังไงเดี๋ยวจะอธิบายทีหลังนะคะ)
ซึ่งในจดหมายระบุว่า ให้เราไปดำเนินการจ่ายค่าใช้บริการของค่ายโทรศัพท์มือถือสีแดงค่ายหนึ่ง ซึ่งเราต้องขอบอกก่อนเลยนะคะว่าเราไม่เคยใช้บริการเครือข่ายของเจ้านี้มาก่อนเลยค่ะ เบื้องต้นได้โทรศัพท์ไปสอบถามทาง Call Center มา และ Call Center ได้แจ้งกลับมาว่า เราได้เคยเปิดบริการ และ ใช้บริการจริงตั้งแต่ปี 2013 ค่ะ และที่ได้บอกไว้ว่า "น่าแปลกใจ" ก็คือ ทาง Call Center แจ้งว่าเราได้เปิดบริการเบอร์โทรศัพท์ดังกล่าวจริง ณ ที่ตึกทำงานเก่าของเราค่ะ แต่จดหมายที่ส่งมา คือ ปี 2016 และที่อยู่จ่าหน้าที่ทำงานใหม่ของเราค่ะ แปลกมั้ยคะ เราเพิ่งย้ายงานมาได้ประมาณ 1 ปี แต่ใบแจ้งหนี้ก็ย้ายที่อยู่ให้โดยอัตโนมัติด้วยเหรอคะ?
ด้านล่างนี้ เป็นภาพใบแจ้งหนี้ดังกล่าวค่ะ (พอดีว่าไม่สามารถแนบรูปภาพได้ รบกวนสมาชิกช่วยไป Copy ภาพมาโพสต์ให้ทีนะคะ)
Link :
https://scontent-sit4-1.xx.fbcdn.net/v/t1.0-9/13882603_1338930289469234_4055389146104800507_n.jpg?oh=2bac4465045dc7888b7725a369f10366&oe=5815EBDC
ทั้งนี้ รบกวนใครที่เคยมีประสบการณ์ หรือ เคยเจอเหตุการณ์แบบนี้ช่วยแนะให้ทีนะคะ สิ่งที่อยากจะรู้ก็คือ
1. เราจะต้องไปจ่ายค่าบริการที่เราไม่ได้ใช้ตามใบแจ้งหนี้หรือเปล่าคะ?
2. แล้วเค้ารู้ที่อยู่ของที่ทำงานใหม่ของเราได้อย่างไรคะ?
3. เราสามารถดำเนินคดีกับเอกสารแบบนี้ได้หรือไม่คะ?
4. หากอยากทราบว่า การนำเอกสารส่วนตัวของเราไปเปิดใช้บริการ สามารถเกิดขึ้นได้หรือไม่? และเราสามารถดำเนินคดีกับบุคคลดังกล่าวได้หรือไม่คะ?
ฝากด้วยนะคะ
ขอบคุณมากค่ะ
ขอความช่วยเหลือหน่อยค่ะ มีใครเคยได้ใบแจ้งหนี้แบบนี้บ้างคะ? (เครือข่ายสีแดง)
เรื่องมีอยู่ว่า เมื่อวันที่ 16 สิงหาคม พ.ศ.2559 (เมื่อเช้าวันนี้เลยค่ะ)
ได้รับจดหมายจากฝ่ายกฎหมาย บริษัทแห่งหนึ่ง (ขอไม่เอ่ยชื่อนะคะ) แต่ที่น่าแปลกก็คือส่งมายังที่ทำงานค่ะ (แปลกยังไงเดี๋ยวจะอธิบายทีหลังนะคะ)
ซึ่งในจดหมายระบุว่า ให้เราไปดำเนินการจ่ายค่าใช้บริการของค่ายโทรศัพท์มือถือสีแดงค่ายหนึ่ง ซึ่งเราต้องขอบอกก่อนเลยนะคะว่าเราไม่เคยใช้บริการเครือข่ายของเจ้านี้มาก่อนเลยค่ะ เบื้องต้นได้โทรศัพท์ไปสอบถามทาง Call Center มา และ Call Center ได้แจ้งกลับมาว่า เราได้เคยเปิดบริการ และ ใช้บริการจริงตั้งแต่ปี 2013 ค่ะ และที่ได้บอกไว้ว่า "น่าแปลกใจ" ก็คือ ทาง Call Center แจ้งว่าเราได้เปิดบริการเบอร์โทรศัพท์ดังกล่าวจริง ณ ที่ตึกทำงานเก่าของเราค่ะ แต่จดหมายที่ส่งมา คือ ปี 2016 และที่อยู่จ่าหน้าที่ทำงานใหม่ของเราค่ะ แปลกมั้ยคะ เราเพิ่งย้ายงานมาได้ประมาณ 1 ปี แต่ใบแจ้งหนี้ก็ย้ายที่อยู่ให้โดยอัตโนมัติด้วยเหรอคะ?
ด้านล่างนี้ เป็นภาพใบแจ้งหนี้ดังกล่าวค่ะ (พอดีว่าไม่สามารถแนบรูปภาพได้ รบกวนสมาชิกช่วยไป Copy ภาพมาโพสต์ให้ทีนะคะ)
Link : https://scontent-sit4-1.xx.fbcdn.net/v/t1.0-9/13882603_1338930289469234_4055389146104800507_n.jpg?oh=2bac4465045dc7888b7725a369f10366&oe=5815EBDC
ทั้งนี้ รบกวนใครที่เคยมีประสบการณ์ หรือ เคยเจอเหตุการณ์แบบนี้ช่วยแนะให้ทีนะคะ สิ่งที่อยากจะรู้ก็คือ
1. เราจะต้องไปจ่ายค่าบริการที่เราไม่ได้ใช้ตามใบแจ้งหนี้หรือเปล่าคะ?
2. แล้วเค้ารู้ที่อยู่ของที่ทำงานใหม่ของเราได้อย่างไรคะ?
3. เราสามารถดำเนินคดีกับเอกสารแบบนี้ได้หรือไม่คะ?
4. หากอยากทราบว่า การนำเอกสารส่วนตัวของเราไปเปิดใช้บริการ สามารถเกิดขึ้นได้หรือไม่? และเราสามารถดำเนินคดีกับบุคคลดังกล่าวได้หรือไม่คะ?
ฝากด้วยนะคะ
ขอบคุณมากค่ะ