รบกวนสอบถาม ปัญหาในโปเกม่อนโก

เราเล่นแล้ว เวลาใช้ น้ำหอมกับไข่ มันขึ้นเวลาแค่ 20นาที แล้วน้ำหอมเราพอใช้ไม่เจอตัวอะไรเลย
เวลาใช้ LURE MODULES เอง หรือคนอื่นใช้ แบบ เมื่อวาน ไปพาราก้อน คนใช้ เยอะมาก เพื่อนที่ไปด้วยกัน ก็เจอกันทุกคน มีเราคนเดียวที่อยู่ในดงซากุระหลายๆจุดนั้น แล้ว ไม่เจอ อะไรเลยสักตัว ยืนง่อยเป็นชั่วโมงน่ะ เป็นทุกที่เลย ไปพรอมมานาด หรือ พาราก้อน เราก็ไม่เจอทั้งทีไปเป็นชม คนใช้ซากุระตลอด แล้วโปเกสตอปเป็นซากุระหลายๆที่อยู่ใกล้ๆกัน ทั้งที่ คนรอบตัวเจอกัน เมื่อวานพอเพื่อนจับกันเสร็จตรงนั้นเป็นชั่วโมง เดินไปาหาอะไรกิน ไปสยามวัน ซึ่งไม่มีคนใช้  LURE MODULES กับเจอ พวกนกหนุโง่ๆ เหมือนกันทุกครั้ง ป.ล เน็ตไม่ได้พังค่ะ เช็คแล้ว
เหนื่อยมากก มันเป็นมาตั้งแต่ เปิดเกมแล้ว แอคเรา เราเลยไม่รู้ว่ามันเกิดจากอะไร ตอนนี้ท้อมาก อยากเล่น แต่ก็ไม่เจออะไร ทนจับแต่นกหนู จนเวล 19 เห็นคนที่ไปด้วยกันหลายคนจับตัวแปลกเวลาเจอดงซากุระแล้ว ท้อค่ะ เลเวล19 เล่นมาแต่ไม่เคยเจอตัวอะไรดีๆในซากุระแบบคนอื่นเลย - -

ม่อนปกติเราเจอ คือเราจับได้ปกติน่ะ ไม่น่าจะโดนแบนอะไร เพราะไม่ได้มุด

อ้อ อีกปัญหานึง เวลาเจอโปเกสตอป แล้วหมุน แอคเราโปเกสตอปไม่เปลี่ยนเป็นสีม่วงค่ะ พอหมุนแล้วเป็นสีฟ้าเหมือนเดิม แต่ก็ได้ของปกติค่ะ เลยไม่อะไร

เราลองลบลงใหม่ประมาณ2-3 รอบแล้ว ก็ไม่มีอะไรเลย

เราส่งเมลไปที่แจ้งคนโกง หรือให้ปลดบลอค เขาก็ไม่ตอบกลับ มีแต่ข้อความตอบกลับออโต้ - -

หรือเราไปส่งผิดที่ เราควรส่งไปที่ไหนเอ่ย ใครพอทราบบ้าง ช่วยเราด้วย T.T