Samsung s7 ซื้อมาวันที่ 5/8/16 เวลาเปิดคลิป ดู youtube เสียงติดๆดับๆ เดวมาเดวหาย แต่ภาพชัดปกติ ทำยังไงได้บ้างคะ

น้องชายเพิ่งซื้อมา ประมาณ10วัน ดูคลิปทางfb ก็เป็นภาพชัดเจนแต่เสียงขาดๆ หายๆ   สาเหตเกิดจากอะไรคะ แล้วกรณีแบบนี้ ส่งซ่อมเท่านั้นหรือ เครื่องสองหมื่นกว่า คุณภาพแย่มาก

แนะนำหน่อยค่ะ

ขอบคุณค่ะ