ดิฉันทำเรื่องย้ายค่าย วันที่ 6 สิงหาคม 2559 วันที่ 9 message จาก AIS แจ้งว่า ย้ายไมไ่ด้ เงื่อนไข 4G Max Speed ของ AIS คือต้องยืนเรื่องภายในวันที่ 10 สิงหาคม ในกรณีของดิฉัน Dtac ดึงเรื่อง จนดิฉันต้องแจ้งยืนยันย้ายอีกครั้งในวันที่ 11 จนกระทั่งวันนี้ 15 สิงหาคม ดิฉันตรวจสอบกับทาง AIS ว่าสถานะย้ายค่ายเป็นอย่างไร ทาง AIS แจ้งว่า รอผลจากทาง Dtac อยู่ ซึ่งดิฉันไม่รู้ว่า Dtac กำลังทำอะไรอยู่ แล้วถ้าย้ายสำเร็จ โปรโมชั่นที่ดิฉันต้องการจาก AIS ดิฉันจะได้รับหรือไม่ก็ยังไม่ทราบ ต้องรอ AIS ตรวจสอบ ถ้าคุณไม่ดึงเรื่องดิฉันก็ย้ายสำเร้จตั้งนานแล้ว แล้วได้โปรโมชั่นที่ดิฉันต้องการ ถ้าหลังจากนี้แล้วดิฉันย้ายค่ายสำเร็จ แต่ไม่ได้โปรโมชั่นที่ต้องการ ใครจะรับผิดชอบคะ ดิฉันไมไ่ด้ทำผิดเงื่อนไขอะไรของ Dtac ทั้งสิ้น
Dtac คะ ดิฉันส่งเรื่องไปกสทช.แล้ว คุณไม่ยอมให้ดิฉันย้ายค่า่ย จนทำให้ดิฉันอาจจะเสียสิทธิ์โปรโมชั่นที่ได้รับจาก AIS