ไปรับพัสดุที่ไปรษณีย์แต่ไม่ได้โทรไปบอกได้มั้ย

ไปรับพัสดุที่ที่ทำการไปรษณีย์ (เนื่องจากวันที่ไปรษณีย์มาส่ง ไม่อยู่บ้าน) เจ้าหน้าที่บอกของไม่อยู่ที่นี่ ทั้งๆที่เช็คใน Track & Trace แจ้งว่าอยู่ ผมควรทำยังไงดีครับ

สวัสดีค่ะ ตอนนี้มีพัสดุระหว่างประเทศถูกตีกลับและถูกเก็บไว้ที่ไปรษณีย์ใน ย่านอินชอน (Incheon) ไทยเราาอยู่แคนาดา ไม่สามารถไปเองได้ เลยอยากหาคนที่อยู่เกาหลีช่วยไป เช็คเงื่อนไข/เอกสาร และช่วยรับของแทน (ถ้

พ่อค้าให้เลขพัสดุมา4วันก่อนจนตอนนี้ก็ยังเช็คเลขพัสดุยังไม่ได้เลย มันขึ้นว่า ไม่พบข้อมูล ทั้งๆที่ผ่านมาก็เช็คได้หมด แต่ครั้งนี้ระบบมันเป็นอะไรเช็คไม่ได้ ใช้แอพ track&trace เช็คค่ะ

คือ ผมเช็คพัสดุems แล้วมันขึ้นว่า ​สิ่งของส่งออกจาก ไปยัง แบบนี้คือยังไงหรอครับ คือมีของที่สาขารึยังครับ? แล้วจะได้พัสดุภายในวันไหมครับ