อยากทราบการบริการลูกค้าของcitibank

พอดีไปเวิคที่เมกามาแล้วนายจ้างเค้าเปิดบัญชีไว้กับcitibank ที่เมกาค่ะ แล้วเรามีปัญหาเกี่ยวกับการเบิกเงินส่วนนั้น แต่ไม่เกี่ยวกับนายจ้าง เกี่ยวกับเรากับทางธนาคาร แต่เรากลับไทยมาแล้วอะค่ะ อยากทราบว่าcitibank ที่ไทยเค้าช่วยติดต่อประสานให้ได้มั้ยคะ